主要是因為GALAX的原廠在香港.所以如果每張卡片都要寄回到香港檢測.時間會花到半個月一個多月
所以代理商在台灣收到了維修件.會先初步的檢測跟拍照片回傳GALAX香港原廠
能處理的會直接在台灣油建達國際更換良品之類的處理.避免客戶的故障產品維修時間太長
可能非原廠工程師.所以對我的卡的判定沒有查明原因
就只因為上面有不明的液體就直接判定這是人為損壞
今天燒卡片了不一定是顯示卡本身的問題包含我的電源也有可能
因為燒毀的是供電相數那邊.其實也想不透為什麼會燒卡
但是不明液體跟燒卡就沒有關係阿 悶.....
(這個部份真的要再加強阿.今天我覺得有爭議的產品直接跟消費者說明要回原廠判定
時間會比較久或是要付費維修這我也都可以接受阿.不可以直接兩手一攤直接退修吧)
後續這個部分也是台灣代理商挺GALAX卡友的表現
直接提供備品給我使用
原卡轉送香港GALAX做詳細的檢測會再有故障原因導致燒毀的詳細原因
代理商轉達其實原廠GALAX很注重他們的顯示卡在台灣銷售及後續的保固
所以我後面還是上來解釋後面的處理跟感謝網友的力挺
原本都已經打算打算這張卡片要資源回收了
也感謝建達國際 協助處理這整件事情
另外....有一樣燒毀的網友們可以請建達國際幫忙轉送GALAX香港檢測判定跟維修
相信他們應該會很樂意的幫大家處理...
畢竟顯示卡還是要賣生意還是要做吧
把路走窄了也不是一件好事
我沒有被摸頭...也發表不自殺聲明了
其他的就靜待顯示卡原廠的判定吧
----------------原文-------------------
總是有很多不信邪的人 (例如在下我)
總是覺得買顯示卡就是要便宜便宜再便宜
一樣的顯示晶片能買到便宜幾百都是賺到
反正都有3年保固.有問題就送修就好啦
影馳在網路上面的評價.還有動不動就起火發爐的問題.相信也不是個案
總是覺得這種倒楣的事情不會發生在我的身上
就在上上週.....
我的GALAX GTX1080 TI EXOC WHITE 起火了....
確定在電源模組那邊起火.這肉眼可見.也不隱瞞的就送到台灣GALAX的代理商建達國際去維修
到這邊都沒有問題.也是正常的送修流程
一週後的結果......我快要吐血了
也是最討厭的狀況.....在互踢皮球...
為什麼要大家不要為了那便宜的幾百塊就買影馳的顯示卡
---------原因----------
今天建達國際也只是影馳GALAX的代理商
客戶購買的任何GALAX顯示卡維修之所有的決策都還是由影馳GALAX決定
但是很重要的決定則是由建達國際傳送照片來判定
影馳GALAX在看完了照片如果判定是人為客責不受理
很抱歉..你所購買的影馳GALAX就只能資源回收了
因為在跟建達國際反應的時候他們也只會回原廠這樣判定他們也沒辦法
你也沒辦法提出跟影馳GALAX意見反映跟錯誤糾正
因為在官網上選擇語言繁體後會導入台灣建達的服務網頁
選擇簡體會導入中國的網頁但是提出問題我等了那麼久也沒人回應
整於在這個圈圈內無限的循環
送修->原廠判人為->退修->找不到原廠可以反映
就這樣只能讓消費者默默的吞下了這個結果
但是結果真的全是因為修費者使用不當造成的結果嗎?
----------我的顯示卡----------
今天配定人為的原因是因為機板上面有不明的液體
GALAX上明顯燒焦痕跡工程師就直接拆解散熱器檢查一拆開發現液體痕跡回報GALAX原廠
到這邊可能各位都覺得這沒問題啊
流程正確我在是抱怨什麼.是不是會吵的小孩有糖吃
其實到這邊我也覺得合理跟正常
但是這張顯示卡買到現在一年都在機殼裡面.機殼其他地方也沒有液體的痕跡
於是我收到被判定人為的顯示卡以後拆開檢查
恩 這張顯示卡使用NVIDIA公版卡在另外改裝GALAX自家的散熱器
在另外檢查發現所有的液體都在記憶體顆粒電源相數附近另外散熱器的散熱貼片上也都是這類的液體
檢查後發現會漏出這類的液體是因為散熱器為了能夠幫顆粒能夠散熱
貼上了矽導熱片(各廠牌也都是這樣使用)
矽導熱片主要是是負責絕緣跟散熱(優點不會導電及導熱係數高)
但是他的缺點是遇到了溫度高或是擠壓過度會導致矽滲漏
就是你們看到濕濕的那個部分
但是矽是不導電物質
所以原廠只看照片就判定的因為有不明液體所以判定客則不受理這根本就不成立
不導電物質跟顯示卡燒毀是沒有關連的(會燒毀的原因可能是其他但絕對不會是因為不明液體)
會來這邊抱怨跟提醒是因為建達國際也想便宜行事只拍照片推斷就回報原廠.原廠判定後又將所以的問題全推到原廠
要你去反應這跟他們沒關係.之後你會發現你聯絡不到原廠
所以奉勸給想要買GALAX的朋友阿.....
不要為了那幾百塊就這樣搞自己
技嘉.微星.華碩也都有矽漏出的問題但是他們不會用這個原因來判定
你們在顯示卡上面看到濕濕的東西 也就是這個東西
最後附上顯示卡的其他照片
連檢查都沒檢查就用照片跟眼睛來判生死的廠商....
你們對他還有期待嗎...
無奈阿..
收到卡之後也感謝當初購買的店家店員
一起拆卸顯示卡跟找原因找原廠聯絡方式...
但是聯絡過後我決定一起抵制這種廠商
賣卡的時候都說得很好聽..卡壞了要保固就是另外一種態度
