超爛的Seagate原廠維修服務... 大家請拒買Seagate產品...


手上有一顆1Tb Seagate 硬碟前一陣子中了雞瘟, 硬碟被firmware鎖定, 最近才寄信和原廠連絡 (Email: [email protected][email protected]), 約好了時間原廠派人來取硬碟回去做解鎖的動作...

在送修前幾分鐘我還拿出來測試確認一下硬碟狀況, 雖然正常開機但BIOS還是讀不到... 只好仔細打包好希望運送過程一切順利也順利升級firmware解鎖...


幾天後... 硬碟回來了, 但是.......
一接上電源就發出咔咔咔很大的聲音, 疑似磁頭掛了... 當然一樣也是捉不到硬碟...


很火大的找原廠理論, 牠們居然說資料還在硬碟本身的碟片上面,並沒有被毀掉,請我把硬碟拿去找數據救援公司,讓他們幫我把數據救援出來.然後把硬碟拿去更換.
完全沒有交代為何硬碟變成如此的下場...

反正搞到最後的結果就是他們不管你的死活, 硬碟掛了就換一個就對了...
早知道我找經銷商就好, 何必找原廠...


一個好好的硬碟送去... 送回來一個發出咔咔咔很大的聲的爛硬碟...
這就是超爛的Seagate原廠維修服務...
我不會再買這家廠商的任何產品, 請大家拒買Seagate產品...




五年保固真是豪洨
我早就不買希捷的...
本人早就拒買啦!
因為貴得莫名其妙
樓主不喜歡 SEAGATE 也不喜歡 WD
只剩下 HITACHI 而已
如果還不喜歡的話 試試 SSD 吧
樓主可以考慮那種名不見經傳的小廠
或許會有意外收穫

樓主運氣也太好
兩家的硬碟都是同樣問題
這機率應該是幾億分之一吧

我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光

joelintw wrote:
他們不管你的死活, 硬碟掛了就換一個就對了...


其實每一家HD公司都是這樣!不用意外...
Seagate這樣的產品跟售後服務.早在5年就被我剔除在外了.
很久之前就沒用過s牌產品了阿

都買w牌的,可能運氣好都沒壞過

貴也沒有多好阿,都一樣啦~
資料這種東西....除了備份....還是備份....
最近公司剛掛兩顆H的...
樓主:

依照原廠保固條約裡面本來就是資料不予保固!

至於為什麼會壞~相信你電腦接觸久了!一定也有人會問你這個問題!

我想如果事情發生在其他硬碟業者上!我相信原廠也不會出面接待你!

不過看起來他還有處理的誠意!因為據我知道,硬碟一旦送修數據公司救援資料!硬碟是不予保固更換的!

希望樓主能夠息怒!

若有發言不當,還請樓主見諒!

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