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樓主

個人積分：0分

文章編號：21682688

現在硬碟送修有需要那麼久了嗎…

以前我買硬碟時都會先指名要聯強代理的，不管是WD還是SEAGATE的
因為維修站多，一但有問題時直接送去換就好了…以前也大約一週就回來了…
我在7/22日送修一顆WD 500G的硬碟，在拿到報修單後一看，
有一欄是轉原廠維修(一般約需2到3周)，我的天啊…是不是硬碟大跳水了
沒利潤，原廠都不想修理了…看看客戶是不是會等不及修，乾脆直接買新的來裝也比較快了…
因為要等上快一個月…如果家中只有一台電腦的人那不是會等到快瘋了嗎…

2010-08-16 21:33 #1

文章關鍵字

硬碟

bestnicesonic

312分

2樓

bestnicesonic

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文章編號：21682863

我倒是跟你相反，指定捷元，不是捷元的我一定不買
維修點只有一個，內湖總公司，但好處也很關鍵，現換現拿

一般硬碟玩久的，應該都是指名捷元的比較多吧，像樓主指定聯強的反而很少見

neko1983

10分

3樓

neko1983

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文章編號：21683223

bestnicesonic wrote:
我倒是跟你相反，指定...(恕刪)

請問現在硬碟不是都要送回原廠嗎
捷元現場換 ?

bestnicesonic

312分

4樓

bestnicesonic

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文章編號：21683921

neko1983 wrote:
請問現在硬碟不是都要...(恕刪)

一般代理商都會有備貨庫存，如果不管送哪邊都是回原廠的話
那代理商這個角色對消費者來說就不需要了

除非用寄的，不然捷元是現場隨修隨換，除非現場沒貨，但我還沒碰過，我也會事先電話確認
沒有什麼外觀損傷的話都會給換不囉嗦，要等一段時間的話客服還會奉茶或咖啡，算是服務相當好的

linsych

37分

5樓

linsych

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文章編號：21684806

我四月份買的WD1.5T的硬碟在八月份出問題，1.5T只能找得到400多G，
自己送去捷元維修站，二個小時後就叫我去拿一顆新的硬碟

宇哥23

8分

6樓

宇哥23

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文章編號：21687561

只有手機才能現場維修吧........
硬碟太過於精密
之前手機半小時修好
換按鍵電路板

gogmaog

51分

7樓

gogmaog

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文章編號：21688015

常上討論區的人應該都會挑捷元的吧，
會選聯強的可能沒聽過聯強的厲害，
一點點的瑕疵就說"人為損壞"不修，
從以前到現在，
好像都沒碰過聯強的硬碟，
捷元，建達，威建，亞瑞士的都有，
就是沒碰過聯強的，
不過建達的保固在我心中以比聯強更糟，
前年為了買顆640G的硬碟，
在光華商場，
走了20家都是聯強的，
最後一家才找到捷元的，
好像貴了點，
還是買了。