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jananysg

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：3930669

[討論]最近有人使用中國信託的服務專線嗎?

最近因為使用網路銀行的問題打了免付費和付費電話....."只能"聽到一堆語音....就是沒辦法接客服人員.......

不知道中信是否人力精簡了?(連接電話的人都沒了?!)

唉....愈來愈不想用它們家的卡了........

2007-10-26 9:37 #1

文章關鍵字

中國信託服務專線

11分

2樓

個人積分：11分

文章編號：3930932

我好奇的是之前他們營業有到晚上七點不是嗎?
最近變回來五點了有沒有人知道原因呀?

corachen

37分

3樓

個人積分：37分

文章編號：3932028

第一層的轉人拿掉了，藏在第二層
台灣的人工貴啊

沙板，Skimboard，大家一起來衝吧

echung

6分

4樓

個人積分：6分

文章編號：3932162

corachen wrote:
第一層的轉人拿掉了，...(恕刪)

我有發現這點，應該是先進二層再回第一層就會多出
客服人員的選項~

只不過選了之後，等很久最後還是沒人接~
一整個鳥掉

6分

5樓

個人積分：6分

文章編號：3932698

會嗎?
前兩天才打過,不用等就轉到客服了啊!

認真的小明

65分

6樓

認真的小明

個人積分：65分

文章編號：3932901

我都是直接打免付費VIP專線~

mosaico

368分

7樓

個人積分：368分

文章編號：3932948

jananysg wrote:
最近因為使用網路銀行的問題打了免付費和付費電話....."只能"聽到一堆語音....就是沒辦法接客服人員.......

好像是..第二層後.按九..
都可以接到服務人員..
網銀問題..
直接殺到各分行去,比較快..
因為..線上人員..沒有用處..

我也才去解決網銀問題而以..

salutdeus wrote:
我好奇的是之前他們營業有到晚上七點不是嗎?
最近變回來五點了有沒有人知道原因呀?

因為..中國信託事業越作越大了..
把花蓮企銀給..吃下來了..
由於花企那邊的系統關係..
會造成關帳問題..
所以呢..
只好把時間給提前了...

提外話..
中國信託的逾期違約金..比起花旗,要貴上一倍耶..
花旗收150..中國信託要收300..
唉..還是不要逾期的好..

天漸黑心不想睡點點星光靜靜躺在黑夜你曾說在你心中我是你唯一的夢夢開始飛翔在每一個晚上心也會靜靜停在想你的地方夢開始飛翔飛翔在你如夢的晚上

jananysg

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：3934076

謝謝以上大大的回覆....

按照大大的指點...我終於聽到"人"的聲音了......

至於網銀的問題........它們的處理方法很簡單.....

我們幫您刪除了......您只要重新申新即可.....真是好樣的.....

好個中國信託..........分數愈扣愈多了.......

最近狂打廣告那家(可開多帳戶....存美金不用什麼有的沒有的費用...)好像不錯....

我手上其實就有他們家的卡.....可以考慮換掉了.......

中信現在對我來說唯一個好處....刷卡最長可以延遲48天再付款的吸引力愈來愈....... orz

orz

愛車...Accord 7 車機...Garmin Nuvi 350 行動裝置...NOKIA N73-->N97-->ASUS PADPhone 2

69分

9樓

個人積分：69分

文章編號：3936765

國泰世華的等更久
不管付費或免付費
服務人員永遠忙線中

Eddychiu

396分

10樓

個人積分：396分

文章編號：3936830

中國信託的客服算是不錯了
處理問題還會回報，其它家呢??

網銀的問題是關係到個人權益問題
總不能要求客服人員線上告知代號、密碼吧
要是可以這樣，只要一個人了解你的基本資料就可以申辦網銀
你覺得可不可怕!!
要方便也不是這樣

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