O2：你騙夠了嗎？
各位朋友：
我使用Windows Mobile系統已有5年，期間一直有支持O2的產品，並向多位友人推薦該公司的PDA Phone和Smartphone，以下所述一無藏私，二無偏袒其他品牌之意，一切均據實報告。
我1月26日在灣電蔡X買了部reset摯壞掉的atom，第二天立刻退回給蔡X，但由於盒漲陰i紙上白紙黑字寫明：買機起30日內有問題由O2負責換機，因此該商戶打正旗號“賣出後就不関我事”而拒絕更換。
我第一時間爲此事向O2致電投訴，得到的“官方”回應竟然是：因為多數是軟件問題，無需換機，要拿來維修站我們檢查後才確定如何處理，所以“賣出後就不関商戶事”！
適逢過年，我只能將買了才5日的Atom於2月1日送囘油痲地維修站檢查，師傅當日檢查完話放待部機等換機，不過沒貨，而且不知什麽時候有，到時會打電話來要我去。。。
我問是否可以致電上來查詢，他們竟然說這裡沒有電話，只給了我全城皆知的技術支援的熱綫。。。
等到今日，是2月8日晚，我尚未收到O2維修站的任何消息，其間曾向O2技術支援熱綫800xxxxxx做多次查詢並要求維修站就換機時間給與回覆，都石沉大海，今日不得已和這個O2唯一的熱綫理論，得到的回應是：部門不同，我們只能幫你問，至於維修站回不回覆你是他們的問題，與我們無關，最後還加句 - “說的難聽點，你現在只有等！”
爲了趕聖誕黃金期而不惜銷售軟件硬體問題多多的未成熟機型，把消費者當作測試新Rom的白老鼠，然後剝奪我們同商戶7日內包換的權利（估計O2自己知道Atom問題太多），又不能（不肯）及時換機，連態度都有問題。
O2：你騙夠了嗎？
Update: 2月9日上午又給O2技術支援去了電話，當日下午他們的一位經理打給我說明天10號可以取機了，並保證是全新。明天開心的去拿，同時也為別的朋友遇到相同情況作個參考。
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