今年6月才牽車,最近里程數剛破萬,在7500左右就發現起步會抖動
上禮拜還換了噴油嘴,直到今天才發現DSG閥體故障!
要更換新的變速箱 真的是 到底!!! 原廠的的維修品質真的是有夠XXXX
無更改晶片
交車後只加98
不飆車
還是中獎了 幸好在保固~~~
PS:因為沒有代步車 竟然叫我先把車子開回來 說沒有安全疑慮
等材料來再進場更換!! 這樣的的說法讓我充滿疑問???
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12/1
今天早上8點就接到廠長來電,說車子(拖)去內湖的技術中心處理會比較快,可以省掉一些叫材料的手續,問我好不好
,我只能說好阿! 難道要說不好嗎?還說有一台新車讓我代步好不好阿! 好阿 難道不要嗎??
為什麼會突然有代步車呢 原因如下
11/30 下午3點左右 接到我的保養廠來電,說:先生你好,廠長現在要再去試車 可是車子已經沒有油了!!!!!!!
請問妳妳要加哪一種 多少錢呢?
當下我就火大了 我星期一進場前還有半桶油 怎麼試車試了一天 然後沒油 叫車主去加油給他們試車
我只回她一句 加柴油啦50塊 我就掛電話了
我立刻撥打了0800-068068這一支電話 馬上反映了我的情況
過1小時 有一位說是台北客服部的蔡先生打電話給我 說真是很不好意思讓你遇到這種情形
車主多少油量進場 就因該多少油量出場 我們馬上立刻改進 而且會馬上提供代步車給你
就是因為有打0800 今天早上就拿到代步車 車子也(拖)去內湖(其實是維修廠自己開過去)----亂搞一通
心裡已經麻木了 本來已為不會遇到特獎 沒想到還是遇到
不過讓我最不爽的是我經銷商的態度 如果不是打0800 根本一直被他們唬爛
小弟我住東北部 這樣因該知道我在哪裡買車吧
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12/2
還是一樣早上就接到廠長來電,說車子已經拖回廠,可以的話下午試車完沒問題可以來牽車喔
心裡想說 效率這麼快 真是愉快的一天
順便問他到底換了哪些東西,廠長說:換了電腦跟閥體 我說:本來不是要換整個變速箱總體都換嗎?
怎麼又不換了,沒關係,你們說可以就可以,反正車子修不好還是回去找你們!!!
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下午3點多 接到廠長又來電 嗯嗯嗯嗯:先先先生,我們又發現同樣的問題,我 們已經跟技術中心反映了
這一次要換整個變速箱總體,還有就是台灣可能沒庫存,要德定,真的是對你非常抱歉!!!!
哇理勒,現在是怎樣,把我的車子當實驗品嗎??
掛完電話,我馬上再打一次0800反映,我希望太古可以拿出誠意來解決我的車子,不要一直亂搞
沒想到過完5分鐘,又接到廠長的電話說:技術中心認為車子已經沒有問題,不接受換總體的條件
不過明天會過來宜蘭這邊,連同現場技師一起試車
還有我客訴的事情,他們認為說因為車子沒修好,消費者才會一直打電話去"亂"
叫我別亂了,我真的是有夠錯愕的,VW處理事情竟然是如此
X的,真想把它賣了
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