終於讓我見識到Suzuki的後勤服務有多棒,難怪車賣的這麼爛

都已經交車了怎麼可能退車
放心吧,這文如果高層看到馬上就會幫你處理了
然後這篇文章就會不見
brx
沒有喔,之前vitara好像就有個車主被摸完頭然後文章就...
bigshawn
vitara那個我記得壞比較大條
我覺得要施壓的是經銷商耶....
我的Baleno, 保固內鼓風機異音.
車廠老闆是家母熟識的朋友, 技師確定異音後, 二話不說就出保.

後來地區代理商換人.
快過保前反應的方向機異音和轉動卡卡的問題, 上了油就和我說沒問題.
過保之後, 變成是方向機萬向頭磨損, 要我換整根方向機, 5萬起跳...
後來問車友, 才知道是通病, 自費去台中專精方向機的外廠維修.
最後明明就是電動輔助馬達...原廠還和我報錯誤的零件...

最近召回也是和我說待料, 等了一個多月還是和我說待料...
最近正準備找比較推薦的外廠了

Suzuki車子本身體質不錯, 車輕, 省油好開, 我老婆很愛.
6年來, 除了通病方向機, 還有出保的鼓風機, 就沒問題了.
不像我自己開的opel, 小問題不少....Orz

順便請教, 北部有比較推薦的Suzuki外廠嗎?
菜鳥爸爸進行式
cats1963
suzuki的品質真的是過譽了,在社團看見車的問題一堆,本人也是現任車主(ignis油電),市區低速頓挫(收油也會頓)~,比我之前現代getz還難開![囧]
從日本搭船來台灣也不用一個月吧⋯⋯這效率也太高
不過經銷商至少還有跟您溝通是待料問題,我是連換不換都不知道,另外,底盤零件一般車廠不是都要會要求一次至少換左右一組?我很好奇如果是避震問題原廠會兩邊一起處理嗎?如果只換有異音的那邊,這樣如果等越久左右兩邊差異不就會越大?
johnjohnkai
我之前vitara避震器出保,只有一邊問題只換一邊,原廠出保就不錯了不可能考慮這麼多
換一家吧 不要找罪受了
這樣的異音,應該算很大聲吧? 真的不是內裝哪種摩擦聲,這是在馬路邊拍攝的,直接壓車頭就可以聽得到,車室內就不用說了,天天陪伴我開車⋯⋯
https://youtube.com/shorts/O6SRfY9mswI?feature=share
cats1963
影片看不到~[微笑]
ag011447
影片是我一個人拍的,手機只能放在靠近異音處,所以影片後半段看起來黑黑的,主要是錄下我在壓車頭時副駕避震處會出現扣扣扣的異音。
這聲音有點大了, 不出保有點那個了
金玲你真的不用期待….保固基本上就是假的 如果不是保養當場出問題壞掉直接出保固 基本上其他時間發現問題就算保固內也等於沒有 連個水管都要待料三個禮拜都沒有庫存 真空泵召回沒料給車換 後視鏡日本保固七年都做不到 你期待啥?
idcarroom wrote:
金玲你真的不用期待…...(恕刪)


老實說
目前開了快六年swift 1.0t
對於出保的部分,我覺得金鈴還不錯啊.
新車前因為小孩需保母那接送,每天開後車廂的次數大約5~6次,結果一年半壞了,回廠出保(南港億和)經檢查不囉唆出保(好像等了兩個星期),後來後照鏡老毛病出現,也是經檢查後(原來左邊時好時壞,技師還故意一直澆水等到卡住了,就快拍照讓我兩邊一起出保)就出保更換了.

我覺得還是要看經銷商的態度,對經銷商來說,成本是總代理的,經銷能幫車主爭取權益.其實對他們是有好處的.

最近回原廠保養,他們又主動提供風扇馬達的免費更換.
車子本質真的不錯(除了我剛剛說的出保問題+風扇馬達之外),目前快六年11萬公里,沒有出現(也希望不要出現)其他惱人的狀況(比起我之前的雷諾magane........哀)
gravity1218 wrote:
技師還故意一直澆水等到卡住了


言下之意是指他跟馬牌一樣有中耳炎體質?
我H牌開了11年了 沒有中耳炎過
親戚都是T跟L牌的也都沒有中耳炎
有聽過中耳炎的只有我朋友的三代馬3
gravity1218
出保換過就好了,應該是第一批零件的瑕疵,所以日本原廠才提供七年保固啊
諸葛小花
gravity1218 那就跟馬3一樣 我朋友也是出保後就沒再發生了 這種一批有問題的我是可以接受的[XD]
本來要買鈴木的,看完文章不買了。
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