感到鴨力 wrote:想請教各位帥哥美女：
小弟家的新車才剛牽兩個禮拜，這次回原廠保養廠做保養時，不幸被廠內人員刮傷。目前車身共有三處受損，包括： 1. 左前葉子板的刮痕 2. 前車門區域 3. 油箱蓋附近的板金處
保養廠方面目前表示，會免費協助處理葉子板和車門的烤漆與鍍膜，但油箱蓋附近的傷痕只願意用粗蠟處理，若要烤漆需自費。這讓我們蠻困擾的，畢竟車子這麼新，看到傷真的很心疼。
想請問有經驗的前輩們，這種情況： • 通常能否爭取車廠換新板件？ • 還是大多只能接受烤漆修補？ • 有沒有什麼建議能讓我們爭取更妥善的處理方式？
非常感謝大家的指教與經驗分享！
還有提醒各位新車千萬不要給原廠人員清洗，因為他們洗車抹布把車上，有鋼琴烤漆的部分，都刮成太陽紋，這邊應該就不能要求賠償了吧🥲
感到鴨力 wrote:
想請教各位帥哥美女：
小弟家的新車才剛牽兩個禮拜，這次回原廠保養廠做保養時，不幸被廠內人員刮傷。目前車身共有三處受損，包括： 1. 左前葉子板的刮痕 2. 前車門區域 3. 油箱蓋附近的板金處
保養廠方面目前表示，會免費協助處理葉子板和車門的烤漆與鍍膜，但油箱蓋附近的傷痕只願意用粗蠟處理，若要烤漆需自費。這讓我們蠻困擾的，畢竟車子這麼新，看到傷真的很心疼。
想請問有經驗的前輩們，這種情況： • 通常能否爭取車廠換新板件？ • 還是大多只能接受烤漆修補？ • 有沒有什麼建議能讓我們爭取更妥善的處理方式？
非常感謝大家的指教與經驗分享！
還有提醒各位新車千萬不要給原廠人員清洗，因為他們洗車抹布把車上，有鋼琴烤漆的部分，都刮成太陽紋，這邊應該就不能要求賠償了吧🥲
