在台灣本田購買新車CBR500R爆吃機油被拒絕出保 (8/17,118樓更新最新進度)

新車這樣感覺很不妙...
新車吃機油吃這麼大...
台本這樣處理不是很ok
在這裡認真,你就輸了!
12/4
打了一通0800客訴電話
提到在網路上詢問車友多數人都認為這是瑕疵車的事實
抱怨他們指鹿為馬硬說吃機油正常的事

12/8
接到三本廠長打來的電話
轉述台本中央的說法
說是堅持要拆引擎的話要簽切結書
要是拆開找不到問題我要自負費用

簡單來說
台本中央現在還是堅持我車子正常

「拆引擎喔?你確定?拆完找不到問題你要負責喔?是你說要拆的不是我們要拆的喔~」
大概是這種態度

無言以對,一邊等消保官通知的同時,我也只能再打一次0800去靠北
即使99%人都覺得車子有壞,台本中央還是覺得讓地方經銷商去打發我就好
這就是我曾經信任的、台灣本田備受推崇的售後服務
fishtears wrote:
你有檢查過水幫浦的機(恕刪)


廠長針對0800客訴後續打來說明時
我有順便問了下這部分
他說這個常見問題當時也有查過
我的機械油封是正常的,不然早就能處理了

我也順便問了火星塞
他說也是正常的

停車地點離我工作地方有點遠
這幾天下雨還不方便親自去看自己的車
andyshie12345 wrote:
12/4打了一通08...(恕刪)

車子有問題,居然要消費者自己承擔責任,這是國際車廠該有的態度嗎!
樓主最吃虧的地方在完全不懂一些最基本的機車保養與修護的DIY能力
所以不管台田說什麼,完全都沒有判斷與回覆的能力,
如果是我,很簡單,我在打電話反應前,自己就會先全部檢測一遍了
油封有沒有漏油,汽門是不是會吃機油這些最基本的,我自己早就能查的一清二楚.
然後直接騎去原廠,我就針對我查到的部份來談,我都查到了
就是給我換新的零件修好,我管你日本本田怎麼說.
andyshie12345 wrote:
12/4打了一通0800...(恕刪)


這態度真是...呵呵

今天你是日本直營台本耶...

安排人力拆引擎~請問技工有加薪喔?

又不是自家車行怕做白工~做品牌雖然有些東西見仁見智...

但今天不是坳廠商~而是問題根本沒有解決

怪不得車群很多本田老屁股從來不送台本~但你吃保固只能繼續見招拆招...
這吃機油的量 福斯某款汽車的車主都笑了
我覺得公司如果有心處理應該配合拆引擎,而且如果可以誰願意一台新車就拆引擎,而且如

果拆了引擎之後有其他問題不是更慘....這點的確讓人無法接受說拆引擎沒問題,還要自費....
台本的豐功偉業,我想可以收集一下來做個梗圖了

從一開始的VFR800X紀錄器鎖爆.鍊條油噴碟盤.變成真他媽好騎的佳話
到後來的CBR650R洗車洗到變成全車刮痧升級霧面風鏡,還說是你騎的
到現在CBR500R引擎機油喝到飽,我好心幫你拆引擎但如果沒事算你的歐(更新至2020.12.08)

我還有沒有漏了什麼?歡迎大家補充
zcs0125 wrote:
台本的豐功偉業,我想(恕刪)


前陣子鬧很大的全馬力風波也算吧
合約都簽了,結果毀約.
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