12/4打了一通0800客訴電話提到在網路上詢問車友多數人都認為這是瑕疵車的事實抱怨他們指鹿為馬硬說吃機油正常的事12/8接到三本廠長打來的電話轉述台本中央的說法說是堅持要拆引擎的話要簽切結書要是拆開找不到問題我要自負費用簡單來說台本中央現在還是堅持我車子正常「拆引擎喔?你確定?拆完找不到問題你要負責喔?是你說要拆的不是我們要拆的喔~」大概是這種態度無言以對,一邊等消保官通知的同時,我也只能再打一次0800去靠北即使99%人都覺得車子有壞,台本中央還是覺得讓地方經銷商去打發我就好這就是我曾經信任的、台灣本田備受推崇的售後服務
fishtears wrote:你有檢查過水幫浦的機(恕刪) 廠長針對0800客訴後續打來說明時我有順便問了下這部分他說這個常見問題當時也有查過我的機械油封是正常的,不然早就能處理了我也順便問了火星塞他說也是正常的停車地點離我工作地方有點遠這幾天下雨還不方便親自去看自己的車
樓主最吃虧的地方在完全不懂一些最基本的機車保養與修護的DIY能力所以不管台田說什麼,完全都沒有判斷與回覆的能力,如果是我,很簡單,我在打電話反應前,自己就會先全部檢測一遍了油封有沒有漏油,汽門是不是會吃機油這些最基本的,我自己早就能查的一清二楚.然後直接騎去原廠,我就針對我查到的部份來談,我都查到了就是給我換新的零件修好,我管你日本本田怎麼說.
andyshie12345 wrote:12/4打了一通0800...(恕刪) 這態度真是...呵呵今天你是日本直營台本耶...安排人力拆引擎~請問技工有加薪喔?又不是自家車行怕做白工~做品牌雖然有些東西見仁見智...但今天不是坳廠商~而是問題根本沒有解決怪不得車群很多本田老屁股從來不送台本~但你吃保固只能繼續見招拆招...
台本的豐功偉業,我想可以收集一下來做個梗圖了從一開始的VFR800X,紀錄器鎖爆.鍊條油噴碟盤.變成真他媽好騎的佳話到後來的CBR650R,洗車洗到變成全車刮痧升級霧面風鏡,還說是你騎的到現在CBR500R,引擎機油喝到飽,我好心幫你拆引擎但如果沒事算你的歐(更新至2020.12.08)我還有沒有漏了什麼?歡迎大家補充