買裕隆新車NISSAN ALTIMA 外觀瑕疵 裕唐卻寄存證信函

近期3月裕唐松竹買NISSAN ALTIMA,車還沒到手,3/25先收到存證信函....
之前cefiro 開了20年(也在原廠維修至今),
年初決定換車看了一輪最後決定選NISSAN Altima,
交車前,業務信心滿滿說外觀整理好,美容鍍膜都做了。
交車當日,剛好家裡有一隻強光燈(兼具切換紫外燈),巡視一圈,不巧切換紫外光源的時候看到有痕跡, 結果全車檢查發現全車下半部一圈 左右四片車門 與 後保險桿都有不少線條痕跡,擦都擦不掉,嚇一跳怎麼有這種車。

買裕隆新車NISSAN ALTIMA 外觀瑕疵 裕唐卻寄存證信函

買裕隆新車NISSAN ALTIMA 外觀瑕疵 裕唐卻寄存證信函

接下來....裕隆原廠派人鑒定....經銷商認為不是他們問題....
裕隆說「原廠漆沒問題」,裕唐說「外觀問題沒有減少其價值」,
結果今天收到存證信函!要客戶趕緊交車。

買裕隆新車NISSAN ALTIMA 外觀瑕疵 裕唐卻寄存證信函

買裕隆新車NISSAN ALTIMA 外觀瑕疵 裕唐卻寄存證信函

>裕唐經營理念... 「誠信和諧」
>裕隆經營理念... 「追求客戶滿意」


如今客戶不滿意,企業不想先讓你滿意,反而先給忠實老客戶寄送存證信函。很怪吧!

買新車原本是高興喜事,可是裕唐/裕隆可以把消費者弄得像衰事,誰叫你倒楣選到這車,
趕緊要你過來交車...不然就叫御用律師拿法律來壓你...

知名本土企業這心態,不覺得古怪嗎....
每個企業經營者都說得一口好理念,遇到事件,明明非常小事,可露出的真正面目卻是如此...
真想有機會問問他們總經理董事長,你買到這種車,你該如何?

這故事 太古怪了
坐等樓主小蝦米對抗大鯨魚的戲碼。

既然裕隆對自家人都沒愛了,還是趕快去找出路,免得銷量持續探底,面子掛不住。

追求客戶滿意是在買車前而已,交車後就變成想盡辦法讓客戶噤聲,最好都不要有問題。
georgechiu1230
企業律師可以跟你強硬。消費者只有一人,傷腦筋呢!
楽天小猴
裕隆從自創那是賊之後,已經無心本業! 更別說恢復過去Crefiro的光榮! 一個這麼好的品牌卻給一個不善經營的代理商!
業務請外面專門處理美容就好 搞成這樣
說真的 這集團產品 都不要碰
進口車系就像撿到 經銷商都愛理不理 去問此牌有買進口車系車友就知

下面有網友留言澳洲客….
150萬的車  未交車前 包含原廠推的加購 就是原廠都要用好  車主發現有問題拒交 反而怪車主  果然呆丸是犯罪天堂  當是錯的人是正確的  呵呵
georgechiu1230
古怪的事,全車已經美容 鍍膜 還是這樣!
Motor123
真有去鍍?鍍膜有分等級的⋯⋯ 沒事別在原廠鍍啊
georgechiu1230 wrote:
近期3月裕唐松竹買NISSAN ALTIMA,車還沒到手,3/25先收到存證信函....
之前cefiro 開了20年(也在原廠維修至今),
年初決定換車看了一輪最後決定選NISSAN Altima,
交車前,業務信心滿滿說外觀整理好,美容鍍膜都做了。
交車當日,剛好家裡有一隻強光燈(兼具切換紫外燈),巡視一圈,不巧切換紫外光源的時候看到有痕跡, 結果全車檢查發現全車下半部一圈座右四片車門與後保險桿都有不少線條痕跡,擦都擦不掉,嚇一跳怎麼有這種車。





接下來....裕隆原廠派人鑒定....經銷商認為不是他們問題....
裕隆說「原廠漆沒問題」,裕唐說「外觀問題沒有減少其價值」,
結果今天收到存證信函!要客戶趕緊交車。





>裕唐經營理念... 「誠信和諧」
>裕隆經營理念... 「追求客戶滿意」


如今客戶不滿意,企業不想先讓你滿意,反而先給忠實老客戶寄送存證信函。很怪吧!

買新車原本是高興喜事,可是裕唐/裕隆可以把消費者弄得像衰事,誰叫你倒楣選到這車,
趕緊要你過來交車...不然就叫御用律師拿法律來壓你...

知名本土企業這心態,不覺得古怪嗎....
每個企業經營者都說得一口好理念,遇到事件,明明非常小事,可露出的真正面目卻是如此...
真想有機會問問他們總經理董事長,你買到這種車,你該如何?

這故事 太古怪了


我好奇的問一下

1.如果是沒有特別用紫光是照的情況之下

看的出你照片中的問題或感覺嗎??

2.有明確的清楚那個照片是為什麼發生你說的問題的嗎??

3.美容鍍膜是你加錢買的呢?還是業務口頭說有送的??
邱a
你還是沒回答紫光沒照的狀態是甚麼??
bured
該不會是...血跡...
請問一下怎麼會想到用紫外燈????
如果只是肉眼可視出什麼端倪???
照出來的痕跡代表什麼????
是表面污漬????美容可以處理嗎???
tomliu36
不用跑幾百公里吧!在市區開車幾十公里走走停停的,多採幾次煞車那生鏽痕跡就沒了。話說除非是名貴超跑用的陶瓷碟盤,不然你發現不會生鏽的煞車碟盤你敢用??
un3354
剎車盤表面生鏽嚴重? 不知有多嚴重, 但卻是導致吃溝原因!千萬別再說碟盤表面生鏽沒關係!
美容場地開出時輪胎噴濺的藥劑,不是刮傷
如是刮傷應該不是呈現噴濺樣子
搞不好臘打一打就好了
jackal1011
應該是首次看到有人用紫外燈驗車吧
adamke
georgechiu1230 美容前後都一樣...美容前有照過嗎?
georgechiu1230 wrote:


樓主
1. 古怪的是,紫外燈看是很明顯噴濺線條一堆。場內其他新車舊車都不會。2. 推測.. 口述...是噴濺到某種螢光物質。3. 加錢買的套餐 牌價 148.9


1.所有沒特別打紫外燈的前題下..看的到嗎??

如果看不到...我個人是不會理他=-=沒辦法..車在我眼中..........

2.感覺像美容鍍膜場造成的..

3.你是說那個精工鍍膜嗎??

現實上啦..外廠的事是外廠的事才對..

你加錢是事實..旦問題這東西也不是原廠施做

最多送回外廠在次處理而已

原廠只是收錢轉送而已..
Motor123
原廠現在自己也有美容事業歐 去年才推的
黑羽斷翼
謝謝告知
樓主一直跳針的沒回覆,如果不打紫外光,肉眼看的到嗎??請回覆
msnow
您問的是不打紫外光, 他回的是看到的異樣. 也就是不打他看得到的意思. 這句話要先截圖.
tomliu36
肉眼看不到的異樣,而且八成還是去外場作的鍍膜造成的,原場會吞下去??你做夢比較快吧!
tomk6 wrote:


如果可以這樣簡單處理那裕唐在堅持甚麼?


我好奇的不是裕唐在堅持甚麼?

而是樓主遇到這問題後..樓主在堅持甚麼??

樓主在堅持甚麼??

是處理掉問題就好??

還是就只能換台車??

又或者該怎麼做呢?

樓主希望原廠怎麼做??

這才是整個問題最根本的問題
tomliu36
我猜八成是肉眼看不出來有何異狀,而且八成還是去外場作的鍍膜造成的,原場會吞下去??樓主你去做夢比較快吧!
holyduck
我都想寄存證信函給樓主了
黑羽斷翼 wrote:
我好奇的不是裕唐在堅...(恕刪)

澳洲來的客戶?
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