NISSAN Web Service wrote:arront 您好...(恕刪) Hi Sunny我指的正是雨刷控制位置調在 “─ ─” 時的間歇操作,這個位置下,不是能轉動撥桿調整雨刷速度嗎.調到最快...雨刷刷的速度還是過慢~~約2-3秒.就算是啟動感應雨刷~~它還是不夠快~~希望是能在1秒刷一次.不知有解嗎~謝謝
HSiao0227 您好:非常感謝您願意表達您的感受!很抱歉讓您等候回覆!首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,關於您反應有關68延長保固會員規定必須使用原廠機油及車況使用的問題Sunny的回覆如果沒有解答車友疑問,Sunny在此向車友們表達歉意!不過,相信應該也有車友能夠理解68保固會員的辦法與約定,目前會請服務廠向68會員車主詳細說明釐清化解誤會!服務廠也會告知只要車主即日起改用原廠機油,並遵守其他延保約定,車主回廠維修明細及APP愛車資訊上的延保會員權益仍會顯示”688有效”,日後除非出保固時經服務廠依會員實際履行義務狀況有違反約定才會無法保固,至於您提到愛車過去曾發生的車況使用問題,相信服務廠都有為您妥善處理,以上補充說明,如果您還有其他會員權益疑問或車況使用上的問題,Sunny已請服務廠專人主動與您連絡詳細說明及服務,再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
Lambert hung 您好:非常感謝您願意留言並表達您的意見!很抱歉讓您等候回覆!首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,關於您表達對本公司68保固會員權益及約定事項及車輛保養相關的問題很抱歉!可能是經銷公司業代及服務廠解說不夠清楚造成您的疑惑!Sunny很願意在此向您說明及澄清,如有人員服務讓您感受不好,謹在此誠摯地向您說聲抱歉!一般購買新車都會有所謂的新車原廠保固期,NISSAN是提供首次領牌起算3年或10萬公里全車保固(何者先到為準),68延保會員是在新車正常3年或10萬公里保固後,針對六大系統提供額外的保障,68延保專案符合契約自由原則,本公司才會要求服務廠告知提醒約定事項,如未加入延保專案則仍可享有原廠3年或10萬公里(何者先到為準)全車保固,只要保固期內車主有依車主手冊定期回廠保養即可,如要自備機油則可依車主需求,不過,日後如有因自備機油造成相關機件損壞經公正單位鑑定確認將無法保固,至於變速箱油的更換時機與建議,本公司亦完全遵守依照日本母廠的規範,相信應該可以得到大部份車主及延保會員的理解!以上說明提供給您參考,如果您還有其他疑問或需要服務的地方,非常歡迎您來信告知您的車號及連絡方式,Sunny將請服務廠專人主動與您連絡詳細說明及服務請您放心,再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
旺德福 您好:非常感謝您的留言與反應,很不好意思讓您等候回覆!首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧!有關您詢問愛車X-TRAIL原廠後行車記錄器錄製日期顯示的問題,很抱歉!從您提供的畫面,Sunny還無法確認可能的原因,可能是經銷公司沒有詳細解說相關配件的功能與操作,您的的畫面,目前已提供給技術單位協助了解及釐清,如有經銷公司配件安裝或軟硬體更新相容性問題,本公司一定會請經銷公司協助妥善處理請您放心,為能儘快解決您愛車使用的疑問與困擾,非常希望您願意以私訊來信告知聯絡方式及車號,Sunny將會安排經銷公司專人與您聯絡並為您詳細解說處理!再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
hk.tw_1973 您好:非常高興看到您的留言,很不好意思讓您等候回覆!首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧!有關您詢問愛車X-TRAIL配備的CSC系統是使用3G還是4G系統,很抱歉!可能是經銷公司交車時沒有詳細解說清楚,您的愛車使用的是中華電信3G門號,在此順便提醒您!3G執照即將於今年底到期,目前中華電信已陸續通知用戶換4G合約,以上簡要說明提供給您參考,如果還有需要其他服務的地方,非常歡迎您以私訊來信告知聯絡方式及車號,Sunny將請經銷公司專人與您聯絡詳細解說及服務!再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
cowssiss 您好:非常感謝您願意留言並表達您的意見!很抱歉讓您等候回覆!首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,關於您表達對本公司68保固會員權益及約定事項及車輛保養相關的問題很抱歉!可能是經銷公司業代針對保固內容解說不夠清楚造成您的疑惑!一般購買新車都會有所謂的新車原廠保固期,NISSAN是提供首次領牌起算3年或10萬公里全車保固(何者先到為準),而68延保會員是在新車正常3年或10萬公里保固後,針對六大系統提供額外的保障,68延保專案符合契約自由原則,加上本公司是在購車時只要符合資格就會免費贈送,如未加入延保專案則仍可享有原廠3年或10萬公里(何者先到為準)全車保固,只要車主有依車主手冊定期回廠保養即可,如要自備機油則可依車主需求,不過,日後如有因自備機油造成相關機件損壞經公正單位鑑定確認將無法保固,以上說明相信應該可以得到大部份延保會員車主的理解!如果您還有其他疑問或需要服務的地方,非常歡迎您來信告知您的車號及連絡方式,Sunny將請服務廠專人主動與您連絡詳細說明及服務請您放心,再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
2015 livina 為何嚴重的方向盤轉動噪音,保固中回原廠檢測,師傅都說正常,我之後坐我爸的車才發現這聲音很嚴重,原廠是否是要規避保固責任,我父親年紀較大較老實不知怎麼處理,一直被拖到保固期後問題跟這位網友一樣https://youtu.be/d9nYeTbKQPY這樣的服務是你們標榜的嗎?我們是在新莊廠買的維修請你們官方給一個回復, 對於Nissan 新莊廠的維修保固服務很差, 你們都沒有再管控要求經銷商的嗎?今天我個人開nissan車才推薦給自己父親的,沒想到父親在你們車廠受了這麼多委屈,很後悔帶我父親去買你們nissan的車,有點在欺負老人家
Sunny 你好我想問一下16年x-trail 關冷氣時,為什麼會從室內循環自動跳到室外循環,是正常的嗎?如果這是正常的那為什麼我朋友一樣是同款車 就不會有上述這樣問題 他關冷氣時一樣保持在室內循環而展示車有去看過也不會有我這樣的問題奇怪同款車卻有不同的設定如果我要設定成關冷氣一樣保持在室內循環,該如何處理?謝謝
所以你的意思是不管以往是否使用過自備機油,只要現在開始使用原廠機油,都有68保固,自備機油的問題既往不咎??所以你的意思是只要結帳明細上顯示保固有效,就不會予以追究是否使用過自備機油??請問,你們的機油有幾款? 經過什麼第三方機構認證? 有沒有證書、編號? 有沒有測試報告? 價格多少?要消費者使用你們的油品,你們能提供我們什麼驗證資料?
Lambert hung 您好:非常感謝您願意再次留言表達您感受與意見!很抱歉讓您等候回覆!首先仍要再次非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,關於您表達對CVT變速箱使用及保養相關的看法,Sunny可以理解您會這麼擔心的原因,必竟可能有各種不同見解說明,至於變速箱油的更換時機與建議均完全按照日本母廠修護手冊規範,如果您對變速箱使用及保養仍有疑問,Sunny非常樂意安排服務廠技師長再次為您詳細解說,因此非常希望您願意以私訊來信告知您的車號及連絡方式,Sunny將請服務廠技師長主動與您連絡詳細說明及服務請您放心,再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~