從以前就是這樣搞,導致那麼多人對他灰心
看來現在還是不知改進。
venon wrote:
中華客服只會鬼打牆的回覆,反映客服只是浪費時間,
我的冏凹低速爬坡抖動,還是自己上網作功課找出問題來源是
中華簡配了制震墊,反應客服N次也只是鬼打牆說該款無此零件,
許多車主只好自費安裝,預留孔都有,安裝完問題就解決了,
2017年式原廠也把該零件標配了,自打臉!!
一台好車就為了你中華省那牌價幾千的零件搞到抖動!
熊熊阿爸 wrote:
我剛買的eclipse cross是一部好車,但被中華汽車給搞爛了,讓我剛交車兩個星期就想賣車了。
到官網反應問題
1.我的問題跟其他178公分以上網友一樣的情形
問題描述:
Eclipse Cross 抬頭顯示器(HUD)調整過後,顯示資訊的位置偏上面,是否有無辦法可以解決?因為將角度調整到最底了,但資訊顯示的位置還是偏上面。
回覆內容:
您好
有關於您所反應的問題,因投射至HUD上之行車資訊,建議駕駛人之體型,可透過座椅高低調整、顯示資訊高低調整按鈕。另關於HUD之設計原理,係為符合絕大多數體型駕駛人之可視範圍,故投射至HUD之行車資訊會因駕駛人體型、投射之位置有高低不同之差異,以上說明,感謝您的來信!
中華汽車服務部敬上
我的結論是:不思如何改善,只會用罐頭文字回覆,我們車主只好自求多福,不要對這樣的公司有所期待或想像了。
2.問題描述:問卷調查太不專業了,一定要精簡,只需調查重點,有些細節三菱汽車要自己去整理好,不要來浪費新車主的時間。
回覆內容:
您好:
首先感謝您對MITSUBISHI的支持與喜愛。為了讓每位消費者都能感受更臻完美的用車經驗,我們非常重視車主對產品的意見回饋,期望透過深入了解作為後續產品設定的參考。再次感謝您的來信。
我的結論是:連製作個車主問卷都擺爛,更不思精進,真的不能對中華汽車有任何期待。
保養廠現場實況
3.2018/3/16 14:50進台中市文心路順益汽車要做新車1000公里保養,我自備符合車主使用手冊所建議的機油(Costco購買的Mobil 1 0W-20全合成機油),接待小姐跟我再三(魯了四次)強調公司有發文,只要車主自備機油,車子就不保固,我要同意才保養。(但就我所知中華汽車官網是說不保固與使用自備機油所發生的相關聯的問題,而不是整輛車都不保固。)
我的結論是:新車1000公里時換了符合車主使用手冊所建議的自備機油,從此整車都不保固了,還會期待有更多的人跟這樣的汽車公司購車嗎?