28分

樓主

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文章編號：79594149

新車積水去消保會申訴，請問？

第一次去消保會申訴跟車廠的汽車糾紛，請問有什麼建議或經驗可以分享嗎？或有什麼可以提醒我們的嗎？
這台車是我們花了將近170萬買的，被逼得要跑去消保會申訴。花錢找罪受，又浪費時間。真的很無奈

FORD新車入手三天積水

新車積水去消保會申訴，請問？

2020-10-30 2:38 #1

文章關鍵字

車

drung0418

763分

2樓

drung0418

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文章編號：79596618

之前家人的TIGUAN一直故障一直修有送過消保
大概就是注意保全所有能當證據的東西跟時間軸寫清楚吧
不過那時候家人也只有拿到維修費折扣，以您的例子來看原廠應該是沒有收費就處理到好才對。

相信你的車子已經修好了，除了上次進水以外也沒有其他問題了（修復施工品質不佳可以回廠要求處理到好，再不行就被0800打下去），所以我也不太確定您現在申訴是要爭取什麼權益？

這個不會影響行車安全也沒有顧路的問題說真的很難爭取到什麼就是了 sorry

kan9938

1356分

3樓

kan9938

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文章編號：79597085

酸梅魚 wrote:
第一次去消保會申訴跟(恕刪)

從之前的貼文看來,主因是副駕座積水問題,
老實說,未逹換車標準,
消保法定義除非是引擎或變壓箱重大問題,無法修復,或嚴重影響行車安全等情事,可以要求僘商更換新車,
其他都是以修復為主,
以這案件找消保官,看來也無解,因為不會上述的嚴重情事,
就這情況,看來是車主的心情問題了,
只能默默的幫加油...

以副駕積水,我10年老車也發生過,因為冷氣的排水孔塞住了,清完就好了,底盤都有防锈處理,不用太擔心,
我清完後就花一天曬太陽,曬乾就好了,底盤附近沒啥電子設備,也沒啥線路,不用擔心,

重點應該是在車廠的處理態度及是否能修復積水問題,
最怕的是原廠都不知道水從那來的

酸梅魚

28分

樓主

酸梅魚

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文章編號：79607497

drung0418 wrote:
之前家人的TIGUAN(恕刪)

謝謝你寶貴的建議

酸梅魚

28分

樓主

酸梅魚

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文章編號：79616119

kan9938 wrote:
從之前的貼文看來,主(恕刪)

謝謝你寶貴的建議

酸梅魚

28分

樓主

酸梅魚

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文章編號：79617870

drung0418 wrote:
之前家人的TIGUAN(恕刪)

請問時間軸是寫這樣嗎？

10/09交車（高雄）

10/10未用車。

10/11~12開車去花東

10/13~23第一次進廠維修（高雄），里程約700公里。*10/15有告知車好了

10/24開車從高雄回桃園家。

10/25~11/7，第二次進廠維修（桃園），里程約1000公里。*10/30去看車還未維修好*11/2再度進廠確認維修情形。

11/8未用車

11/9第三次進廠維修（桃園）置杯架組裝不良

11/10未用車

11/13桃園
11/14未用車
11/15桃園-基隆
11/16未用車，里程1462公里
11/17桃園-台中
11/20里程1980公里

酸梅魚

28分

樓主

酸梅魚

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文章編號：79696325

已經收到市政府的函，請問之後要怎麼做比較好，請問有什麼建議或經驗可以分享嗎？或有關消費者法律上的建議

酸梅魚

28分

樓主

酸梅魚

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文章編號：79775271

一個月了，10/13至今。消費者權益依然被漠視。

Naughty Dog

1606分

9樓

Naughty Dog

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文章編號：79776087

酸梅魚 wrote:
一個月了，10/13(恕刪)

真的沒看過在台灣車子出問題原廠願意換車的
大概是怕破了個例以後要是有其他人車輛也出問題也跟著要求換車
換車的問題之前有個人曾回我說有，但是在哪裡?
不要只是說說嘛有就貼出來吧

即便國外我也只看過原廠主動招回更換零件
還沒看過有主動招回換車的...
目前你只能要求原廠把問題處理好

drung0418

763分

10樓

drung0418

個人積分：763分

文章編號：79777267

酸梅魚 wrote:
一個月了，10/13(恕刪)

你看你的文都沒什麼人回就知道汽車本來就不是這樣玩的

你遇到的問題就算是國外標準最低的檸檬車法案的邊都沾不到，怎麼可能讓你換車

隔壁豪華品牌新車變速箱出問題烤漆泛黃也是用修的，你這一條管子沒接好滴水而已再怎麼吵怎麼自己推也不可能換車給你

您想用網路靠輿論壓力去壓車廠大家都看得出來，但是如果要求太過除了他牌業代以外大概也沒什麼人會挺你，而且說真的，你這篇連常見的他牌業代網軍都不太想理你大概就要知道為什麼了…

言盡於此

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