Focus 4W 交車當日就進廠維修分享(14/7/05更新)

真的有疑慮當下就不應接受此輛車
交付沒完成球就還在你手上
既然車都交了
這故障也不是沒修好
建議寬心點
多坳些補償措施
例如延長引擎保固或著保養次數(這些就不容易凹了~~退訂或換車的想法就免了吧)
真的不喜歡馬上認賠賣掉也是選項
你可以說他品質很差新車就換零件(和其他車主使用保固同義)
但這和解約或換車是二層次的事情
不應混淆

至於福特提的方案
第一次保養免費(這多少$)
針對所換零件提供一年保固(奇怪我自費買零件也是一年保固阿)

有提等於沒提

了不起的危機處理



聽你這樣講 我現在也在猶豫要不要等KUGA

本來就看中森林人 後來聽說KUGA要出了 就想說在等等

沒想到 福特一下子就把我的信心打沒了


戒了咖啡的山羊 wrote:
MK2累積的口碑給砸了


之後的變速箱不是還有漏油嗎

安全配備很敢給...是該稱讚...

但是 QC 後勤 太鳥......

一抵銷...難怪大家都選好養的神車....
popo777 wrote:
之後的變速箱不是還有...(恕刪)


我的5W(MK3 2.0TDCi 4D)剛作完5000KM保養
有特別看拆掉護板後的變速箱與引擎底部,沒有漏油
(現場看著技師拆下來)
There is something more than you will ever see...
還好我的MK2.5狠狠操了三年九萬都沒出怪手
從四月底到各品牌展場看車,focus的外型、配備、價格都蠻吸引我的,但看了這篇,實在猶豫要不要打電話取消周末的試車...

新竹窮人 wrote:
聽你這樣講 我現在也...(恕刪)


森林人也不好吧~


聽說 零件不便宜也不耐用


Focus4W518 wrote:
你沒看錯我也沒打錯我...(恕刪)


看了這篇 我買車的心情又往下掉一格
明明這麼好的車
卻在交車後獲是交車一段時間出一堆毛病
電話訪問都是做心酸的吧
也沒看見也在改正


其實福特在客服這塊做的還不錯
看車、買車、保養..都會發問卷調查
不過這次事件,我覺得福特做的不夠好
其實當下就馬上換另一台新車給車主就好了
又是檢測又要換零件,換成是我也不想要那台車
放棄義大利羊皇,轉戰VESPA
狗狗自己交車就開去玩跑了超過一百公里,很難想像新車沒開出車廠就要去維修,還說新換的零件保固一年...會瘋掉吧
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