話說前天4/13陪朋友去八德路上某賣場買了Sony FE45的筆記型電腦,朋友還很高興說終於晉升VAIO一族,還高興到無法入眠,可是怎沒想到今天4/15中午終於有時間打開他新買的電腦欣賞VISTA介面的魅力,當他換成VAIO的桌布(大部分是純黑色的背景畫面中間有VAIO的LOGO的那張),天哪!這時才發現中間片下方有一個明顯的亮點,我二話不說就開著我的大白帶他去那家店去更換新品,到了那家店經過檢修人員的檢測,確實有一個明顯的亮點,其實維修人員很客氣的解釋SONY的保固政策讓我很喜歡那家店的服務態度,但他敘述的SONY的龜毛還舉一些例子讓我不敢苟同堂堂的大公司竟然有這種只為賺錢而不顧消費權益的爛條文,起初有點懷疑,等到我去同樣八德路的SONY維修站,我終於見識到了
當維修人員陪我們到了SONY的維修站時,我那客氣的維修人員對著服務台的櫃臺小姐(帶著好像上班上太久不耐煩的撲克臉)說有客戶有亮點的問題要求更換,這時小姐走去裡面的辦公室找技術人員,沒多久一個年輕的技術人員走了出來,馬上拿著那台筆記型電腦說先生很抱歉喔我們也檢測到你的電腦有亮點,但公司保固條文第二點也已說明我們無法提供換新的電腦給你.....,如果你堅持要換我也只能開維修單註記有瑕疵而已。我聽到以後有點暈倒......,.....我才買第二天也連個更換都不行喔,心裡想破口大罵,這是哪家的鳥保固阿,竟然有買了就不能更換的問題...想到就氣....,我又問他那你開維修單是啥意思,他竟然說只能證明你的是有瑕疵,至於你要更換你可以跟你的經銷商喬看看。天哪!這是哪家的保固規定如此的不重視消費著權益,你拿到經銷商報修經銷商也要跟你拿阿,我終於忍不住破口大罵,這個維修單是當壁紙貼牆壁上阿,既不能維修也不能更換這那叫維修單阿,這應該叫瑕疵證明簽收單,你只能默默接受他X的你公司訂的爛條文,真是有點受不了,這是我認識的品質保證的SONY嗎?當下受不了決定運用一些管道來申訴這些不合理的規定,只買兩天也,也花了50張小朋友,又不是買個50元滑鼠墊,有瑕疵就認了。
請教各位大大,有什麼方法可以抵制這些廠商莫名其妙簽訂的不合理規定,我並不是說SONY的品質不好,而是他的保固條款真的很不合理啦!
後續......
當我離開的時候,竟然發現,天阿!我的大白竟然被拖吊車拖走,這是什麼世界,還要花兩張小朋友來贖車,順便抱怨一下台北市政府,八德路的停車位太少啦。也要怪自己何必在13號星期五那天幫朋友買電腦呢!真是跟人財兩失沒啥兩樣!唉,真是倒楣的一天!

WEN
文章關鍵字
不是有七天內可退貨的保護法嗎

就亮點要SONY 服務中心要處理這點你站不住腳
但你可以要求店家退貨啊??

Sony 我是沒用過
不過看了 IBM 變聯想那篇後

我以為 Sony 的維修服務應該不輸 HP 才對啊?! 晚娘面孔喔

看來沒錢的我繼續用 HP or IBM R 系列是對的
本來就沒有保亮點了...不是嗎?

所以最好購買時驗一下機吧...
有關亮點的文章出現超多次,這沒什麼品質好不好的問題,只關乎到買的人的心情問題,
液晶面板的亮點判斷是否為瑕疵,各大廠都有自身的規定,
要怪就怪華碩沒事推出各全球首創的無亮點保固承諾(也只有1各月),
把台灣的消費者養成液晶螢幕出現亮點就是瑕疵品的固有印象,
而華碩這招也迫使台灣品牌也不得不陸續跟進..

sony的液晶瑕疵判斷有他的規定,可以去翻翻保固書或是上官網查詢,
sony也沒有無亮點保固,想要買到無亮點,那就購買前跟店家商量好,
白紙黑字寫在訂購單上...
不然就是用網路購物,7天內不爽就可以無條件退貨...

1. 所以我都坐捷運
2. @_@絕對不買一樣是代工的SONY,多去日本看一下就知道了,哪一牌才是該買的
樹葉的走,是風的追求,還是樹的不挽留
yuwen1003 wrote:
話說前...(恕刪)

不知道板大購買的這款是不是面板有標示無亮點的保證及保固呢?如果有的話,那就應該一定要給消費者換到好為止...
不然其實一般買到的亮色點除非是超過他公司的規定譬如3點之內,才可以更換.

所以有些消費者會比較精點,就是凹賣場的店家,說如果有亮點當場換一台..雖然店家也是在轉嫁到其他倒楣沒發現的消費者身上阿~
這種情形 SONY 本來就沒有保~
你本來就應該去找店家~

況且又不是SONY沒保而已
IBM也沒保~一狗票廠牌沒保
有保的也都是那幾家~

雖然SONY本身沒保
您應該是在買前~就和店家橋好
通常你去店面~ 店家為了賣!
八就成願意讓你測~

但您自己之前沒測出
事後去找SONY
本來就不會得到您所要的~

SONY 本來就沒有品質保證到這項

況且~ 亮暗點頂多只是 一開始其蒙子不爽而已
久了~您也未必會一值盯那各點
除非是壞在九宮格~

SO 放開心吧~

沒這麼嚴重~

我買 EIZO 壞好幾顆~我也沒很幹~
只有測會住意
用也沒鳥他~


难道台湾的服务也不比日本好吗,天哪,大失望
sonyytjp wrote:
难道台...(恕刪)


LCD 這點
日本 SONY 也沒保
一堆網友有在玩水貨的
沒人會很在意這各吧~
重點是~水貨商也沒保押~


謝謝大大們給予的建議,心情也平靜了些,想不到有些大大也有這種經驗,只是才買兩天那種心情就好像你去餐廳吃飯,裡面看到有頭髮,你跟老闆抱怨但老闆說那沒什麼大不了的意思一樣。
說真的那天再測試實Vista的開啟畫面因為是淺藍色如果沒仔細還真難看得出亮點,不過我還是會爭取的因為SONY的保固條款太硬了,讓我受不了想罵
WEN
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 25)

今日熱門文章 網友點擊推薦!