我家有一台Casio S770
天天都在拍照/錄影
一直以來看著[CASIO S/Z系列的使用者，你們有過度曝光及橫條問題嗎？進來坐坐吧！]的討論串越來越長，心理面想大概早晚我也會發生吧
果不其然
就在前幾天，我的S770罷工了
也是在過保固沒多久發生了這個問題
拍照會曝光過度及橫條(錄影沒有問題)
看了站上網有的討論
回台灣Casio一律換掉鏡頭要價3500元
直讓我覺得真不划算
不過，後來我老婆大人找了一家工作室
還不錯耶
拆機診斷，不修的話不用錢
不過我還是給他修了(因為雖然casio的機子拍出來不會很好看，但是各方面當消費像機都綽綽有餘了，尤其操作介面我覺得很好用)
結果才花1500元(正好特價，原本1800)，現省2000元
速度又很快，隔一兩天我家的S770就又開始上工了
而且鏡頭又清理過，拍照變得更清晰了
後來才知道
這個拍照會曝光過度及橫條的問題
只是鏡頭的線路因為鏡頭伸縮的關係，操久(多)了就斷了(用料有問題嗎？)
其實只要把線換掉就好了啊(這才叫修理)
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忘了說
還保固一年喔
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erich94 wrote:
其實回總公司報到就差...(恕刪)
咦，總公司大小眼喔
我打電話去問，因為狀況明確，就直接回答我，報價說3500啦，怎麼才報erich大1千多啊
假如也是給我報價1千多的話，又是換鏡頭，我一定會給總公司服務的
但是不是啊，貴了兩張小朋友耶，而且維修保固期好短
ningkoichi wrote:
在保固期裡面拿回原廠修並沒有收錢...(恕刪)
n大你說笑了
誰跟你保固期送修還要錢啊
當然是過保了嘛
ningkoichi wrote:
又遇到應該就會直接換台新的了吧...(恕刪)
短期間內又遇到一樣的狀況，的確就直接換台新的才乾脆
但是，如果覺得好用上手，花一千多，再用個一年、一年多，值得
oldwangs wrote:
先恭喜你修好了，不...(恕刪)
謝謝，我家這台S770修好了，的確試很值得高興的事情
我是不到一個星期前才壞的
沒辦法在“當初”去參加鑑定會
oldwangs wrote:
如果只換軟排線的話，真的會比較“勇”...(恕刪)
說真的，說會比較勇，我個人覺得只是老闆的說法罷了
不過，既然有保固一年，頂多就再修啦，反正修理很快
不然，給casio修，保固期那麼短，萬一短時間內壞了，那麼錢就白花了
我大概買過快要十台像機了吧
都是買新機
手上用的機子壞掉的話，就都直接買新的，根本不會想要修理
這台casio是我第一次維修像機，
因為，這台casio在我們家的使用上，整體的滿意度實在是太高了
藍色啤酒海
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Blue.Lan wrote:
咦，總公司大小眼喔我...(恕刪)
所以我說了是要按“標準程序”，也許就能免費或以較低價錢換到整顆鏡頭。
Blue.Lan wrote:
沒辦法在“當初”去參加鑑定會...(恕刪)
我指的“當初”，也就是您送修的日期，而非最初的鑑定會，現在鑑定會好像還是一直有在辦。
Blue.Lan wrote:
我大概買過快要十台像機了吧...(恕刪)
那不知其於相機是否有像CASIO一樣，在無碰撞、無泡水的正常使用情形下，會產生相同的問題。
Blue.Lan wrote:
這台casio在我們家的使用上，整體的滿意度實在是太高了...(恕刪)
到現在，我還是覺得“CASIO相機”的電池續航力超強，BS功能超讚，錄影格式超優...若扣除發生了過曝等問題之外，對產品的滿意度還是不錯；不過，對“CASIO公司”的產品問題處理非常不滿。
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oldwangs wrote:
所以我說了是要按“...(恕刪)
唉,oldwangs大大,就不用再提起我這了,
其實樓主可能與我想法一樣,想跳脫不好的廠商的問題!
因去鑑定會結果會如何是個問號,
好運的免費換新鏡,帶點塞的去被洗臉後換新鏡,
倒楣的去洗完臉後還要廠商施捨用1500換新鏡,
不論如何都還須等廠商的同意與否才能參與鑑定會,
如此耗時費工的爭執後才得到的結果,
確實不如費點小錢(1500),外面修一修還乾脆些,
而鑑定會時casio一直強調換新鏡須用軟體校正,
但目前看來換新鏡好像有後遺証(密合度,顏色),
密合度部份,個人感覺可能是casio已發現問題而修正的(磨擦造成FPC易損壞),
顏色部份個人感覺是為了鑑定會而用新的ccd(是否為次級就不知道了),
與您當初付費3700換的鏡頭好像有那麼一點的不一樣,
而外面修的因沒換ccd , 所以沒顏色校正問題 ,
但可能如casio所說的,兩個問題,
第一是鏡頭拆過,光圈會有對焦不準的問題,
第二是外面維修換的軟排沒做消光塗佈,所以於光線較強時會於照片上多出不明的光線色摺,
以上兩個問題我可以確定有,但不是很明顯,
是否堪用,我確定我的拍出來的照片我能接受(每個人的觀感不一樣啦),
但外面的維修站因我們爭取到鑑定會而失去了許多商機,
所以降價與提高保固時間來競爭也是合理(想想剛開始我是2000,保固一個月),
這是我們沒想到的吧,
想想低聲下氣去給casio客服擺姿態可能還要付費 與 去外面付錢得到該有的禮遇維修
那一種較好,這是未定論,但不管怎麼說,多一種選擇對消費者也是一大福音阿!
而選擇了外面維修其實很明確的是唾棄casio他們的所做所為了,不可能再回casio了,
想想將來再要買相機時有可能會去買或推薦casio嗎?
除非他們相機是3000~5000,壞了就丟的玩具了,萬把塊的相機我就不可能再考慮casio了
因為談到售後就頭痛,一點也不乾脆,
至於我那短命的s600相機又掛了,我確定不是軟排的問題,是其他部份的問題
所以我才不打算再修,當然若有人相機想用我的舊鏡再試軟排我當然願意幫他換,
每個人都有選擇自己生活的權力,所以也不用去爭論方法,沒有絕對的好與不好,也沒意義,
個人積分：6分
文章編號：7433774
oldwangs大大
wuwm大大
kim16c63大大
這3位大大都是卡西歐相機故障與公司服務態度不佳的受害者
但是他們除了為自己爭取權益之外.
也很努力的為大家爭取權益.
並提供其他受害者寶貴的資訊與經驗
不求任何回報
這種精神是很值得尊重的
畢竟如果沒有他們的幫忙
相信大家受到的欺騙隱瞞會更多
付出的冤枉錢也會更多
如果多些這樣仗義執言的人
我們的社會會更美好
大家不用抱怨社會黑暗.人心險惡
只要大家衡量自己的能力與時間.
多多少少付出一點點
社會與環境就可以往好的方向慢慢變化
不用管速度
只要方向對.一切就很令人期待了.
很感謝他們.還有其他跟卡西歐公司據理力爭的大大們
現在我們得到的有:
卡西歐公司---保固內免費維修(之前有人保固內.被公司說是人為損壞.還是被收3500元-4000元不等)
---鑑定會.可以免費維修(但是還是有很多人在鑑定會時.被公司說人為損壞.還是被收維修費)
外面的維修店家--維修收費1300元.保固6個月(一開始是2000元.保固一個月)
上面這些都不是天上掉下來的
oldwangs大大是原始開版大大.
wuwm大大也勞心勞力.第896層 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=245&t=386963&p=60
讓大家不用再受這麼多氣.雖然外面維修店家一直降價.保固也越來越長
但不知道卡西歐公司會不會改善與反省
下面很重要.提醒大家:
1.去鑑定會前先上消保會網站線上申訴.引用消保法第二章第一節第七條.第916層 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=245&t=386963&p=62
2.然後鑑定會時再跟卡西歐公司說自己已經提出申訴了
3.切記.除非免費維修.不然如果卡西歐公司要收費.千萬不要給.也不要簽維修單(不修就不要簽).同時表示自己不同意公司的說法與做法.會再跟消保官提出申訴
因為卡西歐公司可能會在維修單上面註明人為損壞的字眼.如果我們簽了.表示我們同意他們的說法..那我們就失去爭取權益的立場了.大家小心.
其實很多人一開始都沒注意這點.卡西歐公司用盡心力維護自己公司的權益也無可厚非.大家自己小心就是了
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