昨天在網上看到微星的官網看到又有夏日健檢的活動,

今天就很高興得跑到高雄的服務中心去(開了一小時的車),

去到那邊有個小姐幫我收了件之後加了一句,

先生您的電腦我們幫你檢查完最晚三個工作天會以簡訊通知

我就跟他說妳們官網上面不是說三十分鐘嗎??

他就說我們已經收了很多電腦,而且我們"人手不足"

您也不希望您在排隊會被插隊吧???

我是不知道去年的健檢是不是都是三天之內簡訊通知,

但是.....工作要用到電腦怎麼可能等三天,

問他最快哪時候可以拿,他依然還是說三天之內修完會簡訊通知

之後我就說那就不用了,是檢查個電腦而且是清潔需要到三天嗎??

最誇張的居然說人手不足....真想跟他說那你是怪我瞜

然後也沒領紀念品就悻悻然回家了

之前有參加過健檢的朋友可以說一下妳們當時的情況嗎??

我拿去健檢自己預設的情況,是我上午拿去下午去拿回來,

想不到要三個工作天........官網沒寫阿!!!
文章關鍵字

pnn1977 wrote:
昨天在網上看到微星的...(恕刪)


3個工作天已經算很快的說 我之前的經驗要5個工作天

害我那幾天都好孤獨 不能上網

小弟建議有抱怨的話 直接打給他們 比較快 XDD

0800-018-880
pnn1977 wrote:
他就說我們已經收了很多電腦,而且我們"人手不足"



雖然說的是實話,人手不足這種話都出來了,看來小星星的第一線客服人員的訓練還

要再加強,msi的客服砸下去的錢也省過頭了,才會讓員工脫序對客人說出"人手不足"

的話出來.
說實話有什麼不好?
修電腦肯實在,對客人說實話。
這樣的客服維修人員沒什麼不好啊!
這就是服務太多,所以導致於你過於食髓之味

換做是用其他家電腦的時候,也許你就會知道

人家做售後服務不是理所當然
<說實話有什麼不好?
修電腦肯實在,對客人說實話。
這樣的客服維修人員沒什麼不好啊!>
沒錯哇..我也覺得說實話也沒什麼不對..人手不足也不是工程師的問題..
何苦為難人家呢..也許是公司制度造成的吧~~~
總比和你說一個小時會好..到時交不出機器還你還好吧~~
可以只到現場拿活動獎勵不健檢嗎?
因為查網路上都至少要3個工作天
平常工作都要用到 連一天都有困難了還等三天

YU8216 wrote:
<說實話有什麼不好...(恕刪)
我去年是說只清風扇、外觀就好了

大約出去晃個不知有沒有一小時就接到電話說好了(還順便幫我修好斷掉的按鍵)
講實話是很好的阿
難到有人想要被騙的嗎
這種活動每一家的服務中心都會預到人手不足的狀況的
看來這幾年微星的客戶教育做的越來越成功了
大家都知道筆電是要定期清潔保養的了
說實話+1
最少知道有啥米狀況 可以自行判定要不要等
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!