8月透過京東購入的y7000p,本來以為撿到便宜,結果是撿到麻煩...
平常都把筆電當桌電,用只有出遠門才會關機,無泡水或碰撞,前天睡醒發現筆電是關機狀態並怎麼按都啟動不了,電源燈也不亮。試過各種方法,不論有無插電、電源建按10~20秒、戳reset孔都沒用,只差沒把電池拆下來(因為我不會拆底盤)。
隔天我立馬帶著筆電去台灣聯想看有無補救辦法,結果台灣聯想打死不處理,連願意自費維修都無法。
索性只好先聯絡京東看怎麼辦,京東要求將要拍照、錄製一段影片、SN碼用email寄給售後服務信箱,我都照做了,結果等兩天後的回覆依然是要我去聯想官方詢問。問題是聯想大陸官網想找個線上客服都很困難…不過我倒是找到保固查詢,發現在大陸這台有一年保的樣子,請問有大大能教我怎麼處理? 感激不盡
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