請問京東購入的Y7000P無法開機,保固內該怎麼維修?

8月透過京東購入的y7000p,本來以為撿到便宜,結果是撿到麻煩...
平常都把筆電當桌電,用只有出遠門才會關機,無泡水或碰撞,前天睡醒發現筆電是關機狀態並怎麼按都啟動不了,電源燈也不亮。試過各種方法,不論有無插電、電源建按10~20秒、戳reset孔都沒用,只差沒把電池拆下來(因為我不會拆底盤)。

隔天我立馬帶著筆電去台灣聯想看有無補救辦法,結果台灣聯想打死不處理,連願意自費維修都無法。

索性只好先聯絡京東看怎麼辦,京東要求將要拍照、錄製一段影片、SN碼用email寄給售後服務信箱,我都照做了,結果等兩天後的回覆依然是要我去聯想官方詢問。問題是聯想大陸官網想找個線上客服都很困難…不過我倒是找到保固查詢,發現在大陸這台有一年保的樣子,請問有大大能教我怎麼處理? 感激不盡
請問京東購入的Y7000P無法開機,保固內該怎麼維修?
請問京東購入的Y7000P無法開機,保固內該怎麼維修?
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自費上網找筆電維修的,如要保固,那就寄回大陸去,看你是跟那個賣家買的問他是否可代送,或是直接寄到聯想,但是筆電這東西八成會被大陸海關扣下來,另外過去的運費貴呀~
這個......對岸買電腦就要有這種認知.....
我寄回去過,順風大概要台幣5k左右
發回來又是另一個問題,要有適當的集運商幫你處理
ttttpp wrote:
台灣聯想打死不處理,連願意自費維修都無法。

連國際保固一年都沒有?
就像從日本買DYSON 商品一樣
價差跟保固只能取其一!
ttttpp wrote:
8月透過京東購入的y...(恕刪)

無解,唯一方法就是送回去中國修
買之前應該有評估過風險吧
沒國際保的機型就是這樣
樓主心臟很大顆喔
京東香香機我只考慮有國際保的
小新 Yoga 系列原本也想選一台入手
但考慮到保固就縮了

打死不處理?水貨都是無保固的啊
除非有特別標示國際保
(eg. 天選、靈耀14、HP Dell MSI 部分機型)
在FB上跟京東台灣的工作人員反應試試看
我買了R7000P 也是很怕的
會不會跟我微星之前有點類似,我是變壓器壞掉就根本沒電是要開??
去年雙11在國內電商也用不到25000買到Y7000 i9 1650顯卡規格

不知道樓主是為了多少的差距冒了這個風險?
ttttpp wrote:
8月透過京東購入的y7000p...(恕刪)


我曾經打電話問過台灣聯想有關大陸購買筆電保固問題,
當時得到的答案是,只要台灣有出同機型筆電,並備有料件,
是可以在台灣出保固的。
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