一週前在KMall與Nova到處找尋X61 A15合理的價錢, 最後在掛著大大的Lenovo招牌處, 有一位態度和善的業務讓我失去了小朋友, 高興地把機子抬回家. 因為家中尚有一顆沒有用的Seagate 100G 7200.1, 我就問是否可裝上我的X61再到服務中心降成XPP. 但他告知不可自己換硬碟, 否則會失去保固. 是真的嗎? 在這裡游了半天好像沒聽人說?
好像不少人有被銷售員這樣提醒過.......我到現在還是不知道原因是什麼!?因為我事後問有在NOVA打工的朋友 她說只有硬碟沒有 保險點的話 送修的時候 硬碟換回去(確保不是你自己的硬碟有問題)到現在還是沒有答案.....我就要出錢給他賺了 可是還是極力阻止 不解!
沒這回事....換了HDD 保固依舊有效 (除了你換的那顆HDD)有種可能性 會沒保固.....你的HDD 燒了主機板..NB 可以換RAM,HDD,LCD,CPU 但換上去的 就都不保固..只保固原廠配備...
那是因為業務員怕不太懂筆電拆裝的人..硬要自行拆裝換硬碟會不小心將筆電拆壞掉...屆時就是很明顯的"人為損壞"..筆電是不保固這種自行拆壞的方式...重點在於你若自行拆壞後一定會回去找那業務要他幫你解決..然後一定會說是新買的要退貨或換貨等...他為了省去這些未可預知及不必要的麻煩..當然會告知你不可自己換硬碟..不然會失去保固...在正常情況下自行換硬碟是不損壞保固的..只是單就拆換的那顆新硬碟本就不在原筆電的保固範圍之內...應該是那業務員遇到很多從"澳洲來的人客"..遇到這種事情處理到怕了..所以單就這種情況而言是可以被理解的......
就我所知,你可以自行加 RAM 跟換硬碟 (回復磁區要自己用光碟片先備份出來),不影響保固,前題是,用 Lenovo 的料件 (超級貴的RAM跟HDD)。如果是用別於 Lenovo 的料件,之後電腦有問題送去修,結果判別故障原因是該料件造成 (非原廠料件),維修中心會狠狠的敲你一筆維修費用,因為 3rd Party Part(S) 造成電腦故障,非在保固條款之內。如果我的認知跟聯想的保固條款有出入,至少我知道澳洲這裡的維修中心是這樣處理的。