回覆:Zhou55
其實我網路買來後就在想要不要馬上退貨了,不過網路上爬文就寫說更新後就不會有這個情形,所以就沒退了。
但最後證明…我錯了。
詢問LINE客服後,他也是說更新到最新,所以我也是按照此方式作業,不過還是無解。
而網路上爬文「硬碟使用率100%解決方式」都做過了,也是一樣。
雖然記憶體只有4G,不過就是用到連開機都要等2-3分鐘,開個EXCEL也會LAG。最後才決定送修
後續修回來,情形是有改善的。不過修回來不到一個月,現在變成螢幕出現一條線,又要送一次。因為不是住台北。所以覺得送修方面不是很方便

回覆:cdma2k
Windows 10有提供的更新,都已更新到最新的。後續送俢在試看看,謝謝

回覆:YT58
都已更新完了,還是一樣的情形(我知道如果沒關掉更新,有時他也會在背景中自動下載更新檔)。目前不考慮升級SSD,因為想說只是文書作業跟瀏覽網頁而已
應該i7,ddr4-2400-4g+獨顯應該是夠用,但發覺跑的比用五年i3筆電還慢,不過這台記憶體是插8g


回覆:Kadeon Kakao
送修回來後,硬碟使用率100%的情形有改善很多,算符合一般操作上的需求了。不過去取件時,也沒有說到這是什麼原因造成的

回覆:charlesfu3
原本有想說要不要直接換記憶體,但客服的回覆是硬碟使用率100%,加記憶體並沒辨法解決這個問題。所以後續就沒有先更換這個
因想說文書作業而已,入門機應該也就夠用了。但我覺得他配這樣,開機後一些基本作業使用上至少應該不能lag。總不能說叫你買一台2萬元的文書機後說這個要在升級才不會lag。

回覆:riklin
目前可能先在用一陣子看看,因為換ssd,到時安裝可能又要浪費很多時間了

回覆:nana930421
更新已更新到最後,且後續全部關閉自動更新。也是一樣情形

回覆:游嘟嘟
目前應該沒有考慮ssd
我是在mxxx購物買的,裡面商品規格中有寫。所以我這是要找mxxx處理保固嗎?
『【HP 惠普】15吋i7大容量獨顯筆電(i7處理器/4G/1TB/2G獨顯/Win10)』



回覆:BruceHo
可能是我運氣比較好吧,第一次買HP就遇到這個情形,可能貴司用的等級是比較高的。
我也只能在送修囉。要不然設計跟質感我還蠻喜歡的(當初要買也有考慮外觀,比較同價位的)
直接打0800 就可以安排到府收送了耶
我有call過 隔天就來收了
Lin Randy wrote:
回覆:Zhou55...(恕刪)

看了您的回覆..頗主觀的..那您應該比較適合mac.他給你什麼.你就用什麼...windows比較適合自己找資源.朝問題..了解系統的用戶

您的購買時間ssd已經大崩盤..應該選ssd的((即使ssd機種.同樣新買的幾個月內會做很多更新.及多次更新))

您可更該更新的設定,..改為手動更新..並設為自動下載+手動安排更新時間...別設為自動更新

開啟工作管理員.裡面可以看到哪些軟體正在執行..哪些占用硬碟或記憶體的資訊...不必要的就把它關閉

另外樓上有位建議你自己下載最新版本..做一次乾淨重灌((有時候舊版本存在也會導致新版本一直更新不順利..會拖更久的時間))
Lin Randy wrote:
在2018年11月...(恕刪)


筆電要有16G UP可以32更好 因為是筆電 另外我記得hp是商務文書為主....


YT58 wrote:
看了您的回覆..頗...(恕刪)


同意 我最近也在想要不要買macbook 之前用dell 14R 當工作站也是幾年就掛了....

但是樓主 買mac無法解決所有問題唷
吾的頭像不是狗.....是德國動物園的北極熊弩特...幼熊樣
回覆:HuaAAA
下次我要打去問看看了,因為自已第一次自已送去,是想說看他有沒有現場工程師可以馬上處理,但新竹這邊他也只是負責代送而已(聯強)。所以我就認為根本不需要自已送去。所以有跟他問,HP是否有到府收送的服務,但聯強櫃檯人員說我買的這台沒有這個服務。所以只好又自已送。


回覆:YT58
更新的設定那邊都全部關閉,後續是聯絡客服,他是說要更新到最後,應該就能解決。而我也是更新到最新後關閉自動更新
但還是無解。
工作管理員那邊看就開沒有看到特別很吃記憶體資料的,我顯示的記體都沒有滿載,唯獨硬碟使用率跑到100%。

後續就送修,拿回來後感覺就正常了。送回去應該他是整個系統重新安裝過吧,因為內建的刪除還原有試過,還是沒用

回覆:beardoll
等螢幕問題處理好了,後續會先升級記憶體


Lin Randy wrote:
回覆:(恕刪)

看了一下你的內容你可能安裝SSD會好過記憶體也是可以兩個都買拿去聯強免費幫你裝上去做系統好像是收650如果自己會的話就省了650現在一條4G跟一個128 m.2 好像1500上下而已
花個2000上下速度大提升還是CP值很高的一台機器
這款可以裝PCIe NVMe M.2 SSD (2280)然後再補個RAM(8G*2)
基本上效能就非常足夠了也沒啥好嫌棄的
System Engineer
1.樓主應該是搞錯送修流程了⋯⋯我之前有打過送修電話啊!沒記錯幾乎全系列都有到府才對😂電話是0800010055啊⋯⋯⋯
2.會造成CPU百分百運作有很多種原因,但通常都是軟體造成居多,所以建議樓主重新還原電腦試試看。

crusader1024 wrote:
看了一下你的內容你...(恕刪)


後續我在評估一下,目前送修回來了,速度不像之前慢到非常離譜了。


HOPE000 wrote:
這款可以裝PCIe...(恕刪)


所以還是要在花些錢升級,後續列入考慮,謝謝

emma8889 wrote:
1.樓主應該是...(恕刪)


1.其實我一開始是想說新竹服務中心(聯強)可能會有工程師,如果有辨法馬上解決的話,我就不需要在跑一次,且筆電也可繼續使用,所以就直接去新竹服務中心。但詢問修完是否能寄送到府或到府收送的問題,新竹服務中心(聯強)說不行。說只有比較高階的筆電才有。所以後續又壞了才又自已送去服務中心。

2.我有自行還原,但就是一樣沒辨法解決,所以最後才決定送修。送修回來lag的情形有改善很多
Hi
你是不是有裝自己的防毒軟體?我以前也遇過一樣的問題, 買來的時候有附諾頓免費60天, 可是我有自己習慣用的防毒,
裝完後硬碟一直百分之百運作, 連動滑數都點等十幾秒, 後來移掉內鍵的就好了。
還有一個比較特別的狀況, 你的登入帳號跟使用者名稱有沒有一樣, 以前我同學也有系統跑很慢一直讀的問題, 弄了一個上午才弄好, 後來發現是他開機設定帳號後, 進到系統又想改另一個名字, 結果改完再登入, 電腦就超級慢。
可能你運氣不好,買到機王, 我自己用Pavilion 系列用了5年沒事, 後來是真的太慢了, 去年年底才又換了一台..
總之, 有問題就趁著保固期快處理好就沒事了. good luck.
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