電池保固的問題 電池瑕疵技嘉不認 1/13 "更新"更換電池


samhot. yang wrote:
<< 技嘉筆電 '...(恕刪)



samhot. yang 網友您好


關於您反應P34G v2筆電電池問題,此狀況需由工程師做進一步檢查/測試。技嘉筆記型電腦提供兩年保固,電池提供一年保固,電池是消耗品故僅保固一年,但為了讓技嘉愛用者安心,目前全省服務中心有提供針對電池參加健檢活動,若因電池膨脹而延長保固一年之優惠,第2年及第3年有因電池膨脹而故障機台,皆減免電池材料費,僅收取行政處理費。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

samhot. yang wrote:
<< 技嘉筆電 '...(恕刪)


我也是跟你一樣變成桌機在用,我的事P34G

由於新竹已經沒有維修點,技嘉死都要寄回才處理,不然就是要到外縣市維修點,真的是當白癡耍,筆電內有多少個人資料,可以隨意寄嗎?

我直接跟它買電池自己裝還不行

從此,這間廠商出的任何產品拒絕往來,也強烈建議同事別買這間的產品

哪天電池爆了都不知道

請問電池行政處理費是多少錢,謝謝。
經過一週多以來與技嘉客服陳小姐多次的聯繫後,中間卡了一個不多見的颱風假@_@ ,協助了與維修中心的時間安排,讓晉升為桌機的p34g v2,{快速地(^o^)/ }重回地面最薄強效筆電的行列(當~~~初我會選擇這台的原因,挖哈哈哈哈阿)。雖然存有需請假跑一趟維修中心的不便之處,但能延續這筆電隨身工作的特性,達到我的需求,真的要謝謝了(^o^)/

i.flancy wrote:
請問電池行政處理費...(恕刪)



i.flancy 網友您好


由於不同型號筆電費用有所不同,請提供筆電型號、序號,GIGABYTE客服可以協助幫忙確認產品保固年限,若已產品超過2年保固且電池膨脹,需要花費多少費用更換電池。


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samhot. yang wrote:
經過一週多以來與技...(恕刪)



samhot. yang 網友您好


感謝您對技嘉科技產品的支持與愛護,後續若仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。


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請問P35K過保電池膨脹更換費用已超過2年
GIGABYTE客服 wrote:
i.flancy 網...(恕刪)

謝謝
才送回原廠換過一次的電池不到兩年, 又開始膨脹了.
外殼用手觸摸很明顯有凸起的現象.

找個時間要再送修一次了Orz...

浪跡生 wrote:
才送回原廠換過一次...(恕刪)


浪跡生網友 您好

技嘉筆記型電腦提供兩年保固,電池是消耗品故僅保固一年,但為了讓技嘉愛用者安心,目前全省服務中心有提供針對電池參加健檢活動,若因電池膨脹而延長保固一年之優惠,第2年起至第3年有因電池膨脹而故障機台,皆減免電池材料費,僅收取行政處理費NT$1000。

若產品已過第三年,需付費NT$3000元更換電池,實際費用仍依服務中心報價為主。建議您先將筆電送至技嘉科技服務中心,由工程師為您做進一步檢查/測試。

GIGABYTE客服
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我的也發生了, 剛過一年.

實際買來到到現在, 單純用到的電池次數不超過15次.
從3個月前,充電95%後就不充維持兩個月後, 上禮拜突然就直接跳到90%一直充電.
今日特意拔掉後看狀況, 5x%就直接斷電.
開機後就一直顯示28%充電中.

真的如網友說的變成最薄的桌機.
特意避開雙A不用, 結果還是問題這麼多.

看來以後還是別選台灣品牌.
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