【江婉如╱台北報導】《蘋果》近日接獲消費者投訴,指稱購買「技嘉科技」所產的「N512」筆記型電腦,在產地貼紙上印的是「Made in Taiwan」(台灣製),不過貼紙下卻貼著另一張「Made in China」(大陸製)的標貼,消費者懷疑技嘉隱瞞製造地以提高售價。消保官表示,消費者不滿仍可退貨。
不負責任
有消費者向《蘋果》投訴,在購買技嘉的「N512」筆記型電腦時,即已看到背部標籤上貼有「台灣製」字樣,還曾向經銷商確認產地,經銷商也表示,此為台灣製,但回家後卻發現,在標籤下方覆蓋著另一張貼有「大陸製」的貼紙。投訴者李先生說,甚至還有人買的是「1.1版」,大陸製的標籤上卻是「1.0版」。
技嘉:台灣最後組裝
技嘉策略行銷處長陳靜婷表示,「N512」的主機板與機殼等的確由大陸委託廠製造,從大陸運進台灣時,依大陸法規貼上製造地貼紙,但重要零組件是由台灣進行最後的組裝,因此再貼上最後組裝地「台灣製」的標籤。她坦承,技嘉處理方式有缺失,才會讓消費者誤會。
但仍有消費者無法認同此說法。有投訴者說,不同產地會影響購買欲望;也有人要求技嘉公布生產線組裝過程,因為他們質疑整台電腦根本就是大陸製。
負責《商品標示法》的經濟部商業司第三科承辦人許小姐表示,產地標示不實的業者將可被罰三萬至三十萬元,但目前還不能確定技嘉是否違法,須待消保官進一步調查。
消保官:可主張退貨
消基會秘書長程仁宏強調,商品標示不符合實際狀況,確實有誤導消費者的嫌疑,業者的說法有待進一步了解;他擔心的是,整個成品是來台後才硬貼上台灣製。程仁宏說,有人對大陸製的貨品沒有信心,業者應誠實告知。台北縣消保官陳坤榮也指出,無論如何,商品上都不能有「二個製造地」的標示,而「廠牌」須對產品負全責,消費者若對商品有疑慮,可主張退貨或折價。
這樣可以退貨了
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