Brown07 wrote:
通常遇到問題打進去...(恕刪)
我電腦二月初買，到六月已經報修好幾次
1.電腦雜音 來更換I/O PORT
2.螢幕漏光 (這隨口提到的結果就派料來換了@@)
3.右側USB插孔竟然無法使用3.1功能(原先配備是全部都3.1 GEN1，且驅動什麼的都重試過)，此時滿不爽的因為這些問題跟DELL電話和MAIL花的時間超多，跟DELL申請換機，因為覺得USB孔太蝦而且平均每個月聯絡DELL一次使用體驗真的很差，後來交給客戶關懷部，直接打槍換機申請，雖然原本就有預感會被打槍，畢竟都不是什麼大問題...
結果第三次他們直接幫我更換主機板、SSD、I/O
還說如果更換完沒問題送我個小禮品== (滑鼠或包包或喇叭...)
誰知更換完
發生只要重開機，不管是系統更新、軟體更新、驅動更新、自己重新點選重開機
都會偶發性的發生電腦關機後開不起來
鍵盤背光持續亮著、風扇運轉、螢幕黑
必須按電源建強制關機........
重灌也是一樣......
七八月的時候自己突然正常了
最近又復發.....搞得我頭好痛==
雖然有發現，應該是只要動到電源管理的設定就會開始發作........
昨天進BIOS設定好之後目前正常....
真不知道啥時又要發作=___=
喔對~講那麼多就是想說客戶關懷部的權限比我想像中的低拉
但DELL整體而言不管是電話工程師還是關懷部
更換料件真的很爽快!又是nbd
不過我寧願不要這些換來電腦正常開心地使用體驗XDD
