avenwen wrote:
必須要等到下週一(6/16)有疑慮的USER才能到服務中心去做判定....
因為我是星期一才拿到機器的....恕刪)
想提醒一下樓上的樓友,一星期是七天
但是這個星期一到下個星期一是算八天,我吃過這種虧,你可得問清楚啊
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我不知道ＢＥＮＱ超人拿出0.8mm這個所謂的"業界標準"的回覆心態為何?
第一，這個業界標準是怎麼來的？Acer, Dell, ASUS...等業界廠商的廠內ＳＯＰ也是這樣訂的嗎？如果沒有比較過，直接拿這個講法出來糖塞就跟一些３Ｃ產品送修，然後跟你說這個是人為損壞又不解釋如何判定的意思有何差別
第二，如同某些大大所說的一樣，其實業界標準並不重要，重要的是消費者的最低的要求標準ＢＥＮＱ到底尊不尊重，我相信這個事件的發生，只會讓後面潛在消費者在購買前對這個缺點在購買的時候以更嚴格的標準去檢查，不然就是把ＢＥＮＱ這個牌子直接判出局了（在下我本來是準備也要去購買Ｘ３１來換掉老舊的Ｊｏｙｂｏｏｋ˙７０００，不過我要重新考慮了，畢竟，我們都是需要上班的人，沒有時間一直跑維修中心來受氣）
請ＢＥＮＱ不要忽略網路傳播資訊的力量，好的回應會讓ＢＥＮＱ如虎添翼，至於壞的回應....我想水能載舟亦能覆舟吧
網路是讓消費者與廠商站在同一地位的重要變革，請正視
P.S. 至於KMALL的處理方法真的是挺糟糕的，要拆機居然不通知客戶，實在不夠尊重
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原本想說剛看 Benq X31的這台的時候，真的有心動到想買，還好有先到這裡看一下，不然就虧大了
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這個GAP會不會大到漏光呢!?
小弟目前使用S41，若從旁邊看(幾乎平行的方向)，會有漏光的情形產生，稍稍施加一些壓力，GAP會更大......
超人大大......
其實，小弟的想法......
若非常有信心，認為是公差範圍內且不會有其他同業的品質更佳，不需要再處理，但對於不能接受的客戶予以退機;若客戶比較後，真的其他同業都如此，客源必定回流......
若只針對回收成本，而推出公差之說法，不能退機，後續問題可大可小......自然而然，Benq的產品給予大家的認知就會像......"便宜，但異音一堆的高級車......比不上Fujitsu的筆電啦!!不過還不錯用!!"
但是!!只要能讓不能接受的人退機，這個感覺就很好了!!服務至上嘛!!
對我來說這些都是小問題啦!!只要東西耐用，好用，價格合理，我可以接受的!!
畢竟，一分錢一分貨嘛!!
(若能修改的話，當然是更好囉!!)
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