請問板友我的G14 無法穩定使用Type C 充電,用原廠的Type C充電常常接了一下,有過電一下之後就斷掉了。

我已經有交叉測試不同品牌的充電器,有些跟原廠一樣也無法順利充電,有些可以在撐久一點,但也不是可以一直在充電狀態。

想問一下這個是我自己的個案嗎?還是大家有類似的問題?感謝大家回覆
照理說不會斷斷續續才對.
你在充電的時候,你的筆電電量狀況是如何?
另外,你有同時接著原本的AC的店員充電器嗎?
如果不行就左轉皇家
張帥帥 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.大台北地區4間皇家服務中心,更改僅由光華皇家提供服務
2.全台皇家除日常清潔消毒外,統一於每週日公休進行全面淨空加強消毒
*全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


張帥帥 wrote:
請問板友我的G14 (恕刪)
謝謝您的回應,接typec就是出外,就沒有接AC了。我在找時間去皇家,就是電腦要留在那邊很不方便,才想問問看是否大家的狀況。
好的,感謝。
1.如果你是要問充電問題:
我問過了客服了 G14的PD充電
僅是"充電" 而非"供電"

2.如果你是要問斷斷續續
看你的電池模式是"保養模式"還是"長效模式"
保養模式只會充到80%就停了
到了78%才開始充電 <所以才會發生你說的斷斷續續
我手邊這台G14都可以正常充電
樓主可能要送皇家檢查看看
ASUS網路客服 wrote:
張帥帥 您好因需實際(恕刪)

搭個版問:
請問一下華碩小編到底反應預約維修系統無法選擇維修其他東西的問題了嗎?
ASUS網路客服
此為現場預約當日快修服務與線上自助報修服務不同喔~謝謝您。*線上自助申請報修路逕:官網首頁→『服務&社群』→點選『線上自助申請報修』
ASUS網路客服
*ASUS官網:https://www.asus.com/tw/ *線上自助申請報修快速入口連結:https://rma.asus.com/tw
正常狀況不會這樣

還是你有調整電池保養模式

不然就備份送皇家檢查比較好
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