小弟2019.12月買了一台西風 17 吋筆電拿來工作兼娛樂用途,但最近遇到風扇持續高速轉動不會降速的問題。因為風切聲頗大造成困擾,上網查詢各類資料都沒有相關的訊息,想請問01上的大神或華碩工程人員也許能指點一二。
先提供硬體資訊
ROG Zephyrus S GX701GXH
CPU: Intel i7-9750H @2.60GHz
GPU: Nvidia GeForce RTX 2080 MaxQ + UHD Graphic 630
RAM: 32GB
SSD: 1TB
目前的問題是在文書的狀態下,右邊的風扇 (應該是GPU風扇) 會不定時的高速轉動,很多時候持續高轉超過24小時,即使在 Armoury Crate 下更改為 Silent 安靜模式,大約30秒後會再回到高轉狀態。CPU的溫度大約在 43度C到48度C之間浮動,GPU溫度則大約在38度C左右。
另外在GPU 風扇高速轉動時,Armoury Crate 上會秀出有 CPU / GPU 資訊,但CPU風扇顯示 0 PRM (不過仍感覺的到CPU出風),恢復正常時CPU Fan 會顯示在3000 RPM左右,且GPU高轉的情況就會停止了,但什麼時候正常也不一定
噪音狀況:
目前已經有嘗試過重灌將所有資料刪除並Windows回復原廠設定,也試過重灌 Armoury Crate,但都沒有任何幫助,有懷疑是硬體問題,但還在保固期內不想自己拆開來。然後因為人在北美(加拿大溫哥華),疫情嚴重,所以目前還沒有研究北美送修的方法。想請問有沒有遇過類似的問題及可能自行的解決方法。
非常感謝~
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