買到劣質ASUS N56J 要如何才能退貨???? (急 求救)

小弟上禮拜六在光華商場買了一台筆電 ASUS N56J

由於小弟的最高要求就是至少能打英雄聯盟LOL

銷售員便推薦我這台

我花了32900

結果第一天拿回去用

讀取畫面就超級慢

打開工作管理員 硬碟使用率永遠都是99% 或100%

連開個網頁都快當機

更別說玩LOL了

FPS 都是10幾或是0

幾乎都是三秒閃一次畫面 一次閃一大格

根本無法遊戲

我實在是非常憤怒深深覺得受到詐騙

結果打回去反應 他們叫我拿回去換一台新的

原本以為換台新的一切就結束了

結果現在這台 情況還是一模一樣

僅僅開個 網頁 LINE 使用率就爆到99%


打電話表示我想退貨

店長甚至還說不能退貨

還說有本事我就去退啊 看我退不退的成

真的是一肚子火

我查了法條 民法351~359條 都有說道商品有瑕疵都可以退貨

但我實在不是很懂這些

請問我真的沒辦法要求他們退款嗎

真的很生氣 又不知道要怎麼辦

請各位大大幫幫我


買到劣質ASUS N56J 要如何才能退貨???? (急 求救)
買到劣質ASUS N56J 要如何才能退貨???? (急 求救)
買到劣質ASUS N56J 要如何才能退貨???? (急 求救)
chisnet2000 wrote:
小弟上禮拜六在光華商...(恕刪)

商品有瑕疵是回原廠檢測後確定有問題原廠換一台給你,如果要店家這樣退你機會渺茫(又不是連鎖家電賣場)

你直接找華碩幫你看是不是硬碟不良,不然就是中毒了,繼續找店家的話你大概只會更不爽。

chisnet2000 wrote:
小弟上禮拜六在光華商...(恕刪)


感覺因該是硬碟壞軌了,才會導致使用率永遠在99%左右
可是如果在實體店購買,
因為都會讓客人現場檢查,所以也沒有足夠證據證明非樓主自己損壞
硬要告的話搞不好告不贏
這方面我不清楚

不過這裡我有個方法可以給樓主作參考,
你可以詢問商家給不給換貨,
雖然我覺得機率極低,因為樓主是買N56JR,
那已經是各大家的庫存機了,
而且我極其懷疑樓主你是買到他們之前的展示機
這就要看你有沒有看他現場拆箱了,(只是懷疑而已喔)
如果能換最好,不能換的話,可以直接整台機器報到華碩皇家
讓他們檢查硬碟,
我記得硬碟是可以做換新的,
如果也無法的話,
可能樓主得掏腰包再買一顆硬碟重新安裝,
只能當花錢買教訓了
記得,這只是我的建議給樓主做參考喔!!!!


chisnet2000 wrote:
小弟上禮拜六在光華商...(恕刪)

我也是這台的使用者 這並不是硬體故障
純粹是win8的硬碟使用率問題
首先先上網google"win8硬碟使用率"會有很多教學文 就是教你關閉索引功能
第二個是防毒軟體造成的LAG
把咖啡防毒刪除換成其他的即可 個人推NOD32
第三個 電源選項調整為高效能
我一買回來就這樣設定了,一直都沒問題! 很快...
玩遊戲進遊戲室都當第一個
情況允許下能接上電源就接著吧

另外看看是不是你的電源選項選到省電模式去了

在左下角的地方有顆電池的圖案按下去後可以選
jumbo0407 wrote:
感覺因該是硬碟壞軌了...(恕刪)

這位大哥~
如果是硬碟壞軌
也不可能換第二台也這樣

這很明顯是軟體問題阿
換了2台還是一樣的情況
請去GOOGLE如何把WIN8硬碟使用率降低
這是WIN8的通病
導致許多機器硬碟都會跑到100%
影響效能

然後Windows Update記的關掉
顯卡記的調成高效能
再來的話可以把防毒McAfee移除掉
筆電好像還是去像PCHOME那種買比較保險一點喔
這種案例真的是太多了

居安樂業 wrote:
這位大哥~
如果是硬...(恕刪)


剛剛去GOOGLE過了,
第一次發現原來是這個原因哀,
之前都以為是壞軌的原因
長知識了哈哈哈哈
感謝感謝
其實 Asus Webstorage 也有一點關係.

另外, 我建議你裀新驅動程式及安裝 Geforce Experience

把你的 LOL 設定到它的路徑下.

你的問題應該可以得到解決.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
選我正解
把asus web storage移除掉相信就不會了
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