最近有人送修過保的 Garmin 產品被收費的嗎?

剛才看到有人抱怨 google map 很難用,
現在又看到這篇....
合理收費才維持永續的服務啊!

真是....
請大家上路前檢查一下尾燈和煞車燈!, 也提醒您的親朋好友,甚至幫他們留意! 尾燈煞車燈亮了沒!
上個月送修3560R,檢測後報價維修1260元,付款一週多後收到~
我覺得收費很合理,我兩年前送修1470換電池,我當時想說過保換電池收費很合理,後來我只付運費,我當時就傻掉我還問真的不用錢嗎?因為我認為過保付費很合理,不收費是賺到,公司維修本來就該收費!

換電池我只花運費60,想到我都覺得很扯!
平常心吧!

過保就當作要收費的心情去維修!

之前送過兩台Garmin設備也都沒收費!

真的很佛心!

不過我送修時都抱持著付費的心態就是了!
其實收費才合理,因為過保了,給噶米一點支持吧!
沙包/矽膠座才是唯一的答案
吸盤現在不掉,之後也會掉,會在各種意想不到的情況下掉下來
尤其是後期大螢幕機種,再掛上鏡頭重上加重

掉下來是必然的
贊成!! 平常心~
不要也不應該再用以前的標準來期待現在Garmin了~
就用現在的標準來期待現在的Garmin就好

Mystique Hsiao wrote:
維持平常心,過保收...(恕刪)
這....
過保....收費,應該還好。
PC送檢測都要收個500~800不等,維修、材料費另計。

以前有的貼牌小廠,過保通常是直接告知無料不可修,
我想比收個漫天叫價的材料工本費或服務費,應該也是佛心來的,
重點,一樣還附發票寄回。

對於Garmin,比較悶的是地圖更新這點,
如果官方覺得開發舊機型自動更新太麻煩,
可以把地圖釋放出來,由消費者自行選擇要不要更新。

如果覺得各季要釋放地圖出來,維護太麻煩,
也可1年再釋放一次出來就好,而不是明明機子
仍可跑得動地圖,卻直接放生的作法,
畢竟道路工程真的常在修改,如果因為地圖錯誤,
讓使用者意外,對GARMIN本身也不算好名聲。

當然,使用者付費...如果連更新地圖都要花錢,
那個討論可能又是另一長篇了。

*之前同事的他牌的機子,已經超過5年,
每年卻仍可在官網下載新圖資,其實就是很好的例子。
呵呵,套句許多位大大說的:「過保收費很合理」,如果過保後圖資也開始收費呢?為了維持永續經營及品質,也開始收費呢?我也是覺得合理,只要規則說清楚就好了,大家覺得呢?

ahing wrote:
套句許多位大大說的:「過保收費很合理」,
如果過保後圖資也開始收費呢?
為了維持永續經營及品質,也開始收費呢?
我也是覺得合理,只要規則說清楚就好了,大家覺得呢?


國外有一年或終生免費更新圖資的選擇,兩者售價不同,
這一套如果拿來華人地區實施,可能行不通,
因為大部份華人覺得這種無形的智慧財產不值錢,
總認為東西壞了,有更換零件才願意付錢,
或許廠商也知道這一點,所以直接把這部份的費用算進產品售價中!

註:
上面所說的『終生』,依據 Garmin 官網的說明,
是指產品的維修周期,也就是一直提供到該型號公告停止維修為止,
通常在停止維修前的兩年(至少),該產品就會停止生產,
因此就如同大家常說的:早買早享受,晚買享折扣,
既然要享受折扣,難免會犧牲部份的福利!
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