我在4/30回報圖資問題
GARMIN系統也有回信給我,相關畫面如下
可以看見我是在4/30晚上 20:20 及 20:24回報的
但是當我在5/3去看回報列表時,發現 , 被吃案了!!
雖然圖小了點
但是可以看見,沒有"未處理"
"處理中"的部份 , 則是只留一個回報實景圖的部份
內容如下:
A1004300013 導航實景圖 機種：1370T
說明：
機種：1370T
說明：為什麼台南仁德交流道南下都還是擬真圖~沒有做實景圖呢!?
這是我上次說的
這次的2010.20有加入了實景圖
從仁德鄉的中山路走過來有~
從台南市的東門路走過來有~
但是從裕義路走過來~沒有~
麻煩下一版加入一下吧!感謝!
處理中
2010-04-30 20:20:38 GMT+0800
而已修正的部份,也沒有4/30回報的
"已修正"最上頁的內容如下
A1003250016 抱怨
抱怨描述：這次更新2010.11~真的覺得超會走小路~連去外地都覺得~沒辦法給你具體的地方~但是真的很會走小路~改善一下吧!
已修正
2010-03-25 23:26:17 GMT+0800
將以上狀況回報給GARMIN後~
結果收到GARMIN的回信
tw, Service 寄給 我
顯示詳細資料 5月4日 (4 天以前)
您好：
感謝您與GARMIN聯繫
很抱歉照成您的疑慮,是否能請您提耕白天方便連絡的方式給我們
已利我們為您查詢
造成您的不便，請您多見諒
日後若尚有能為您服務之處，也請您與我們聯繫。謝謝！
看到這種不選字文
更怒了!!
於是回了以下內容
寄給 Service
顯示詳細資料 5月4日 (3 天以前)
"造"成您的疑慮，提"供"白天方便，"以"利我們為您查詢。
我最近忙公司的事，帳號xxxxxxxx
自己查
照片都給你們看了還要查詢什麼?!
直到今天下班前一刻
收到GARMIN的回信
內容如下
您位於04/30回報的2筆資訊均在系統中,並無遺失,
我們也請相關單位針對您所回報的(A1004300014)此筆資料進行道路勘誤部分,相關圖片如下:
經由您上次(A1003250011)回報後,我們已將2009.40版第圖的道路屬性由原本應當設定較低為巷弄的
標準提升至較高為一般道路標準(已修正,結案)
因此您於04/30所再次回報(A1004300014)此筆與上次(A1003250011)相同,我們也安排時間派出路調車再次進行
實地勘誤最新圖片已於今日傳回,您所建議的道路(裕義路上左轉裕平路--綠色路線)，但是若走裕平路會遇到小路會車不易，
因此還是不建議走，所以我們建議走裕農路(藍色路線),若您直接裕義路上左轉裕平路--綠色路線導航機還是會規劃此道路
我們也為您所反應的”已修正”但未給任何修正的詳細內容反映給相關單進行改善還有請您多包含
造成您的不便，請您多見諒
日後若尚有能為您服務之處，也請您與我們聯繫。謝謝！
我更滾了!!
什麼叫做
您位於04/30回報的2筆資訊均在系統中,並無遺失,
那我上面的圖是假的嗎!?
再上去GARMIN NUMAPS看~
果然回來了!
A1004300014 導航路徑
機種：1370T
導航模式：汽車
迴避模式：預設
說明：當我走高速公路下仁德交流道要回家時,原本是會要我走東門路然後右轉富農街,但是因為那邊容易塞車~我就右轉裕義路,後來應該是走裕平路會比較好走~又比較好記,但是當我右轉裕義路以後,發現他會要我直走到底再左轉裕農路,最後再左轉富農街!?這樣很奇怪吧!繞了一大圈~之前版本的圖資都不會這樣~另外~就算我真的在裕義路上左轉裕平路了,也是正常規劃,沒有其他特殊狀況~我指的是一些奇怪規劃,難不成是圖資上不小心將這邊都設成禁止左轉了嗎!?
以上是我上次遇到的狀況
但是在2010.20版並沒有修正喔!還是繞到裕農路去~請問是在下一次才會修正嗎?請確實回覆~謝謝!
經確認最新版圖資無誤
您好： 感謝您與GARMIN聯繫 您於04/30所再次回報(A1004300014)此筆與上次(A1003250011)相同,我們也安排時間派出路調車再次進行 實地勘誤您所建議的道路(裕義路上左轉裕平路--綠色路線)，但是若走裕平路會遇到小路會車不易， 因此還是不建議走，所以我們建議走裕農路,若您直接裕義路上左轉裕平路--綠色路線導航機還是會規劃此道路 造成您的不便，請您多見諒 日後若尚有能為您服務之處，也請您與我們聯繫。謝謝！
2010-04-30 20:24:10 GMT+0800
但是GARMIN的回覆是牛頭不對馬嘴呀!!!
我問的是為什麼給我吃案!!??
結果GARMIN不但回我被吃掉的案子之導航規劃內容
然後又偷偷把被吃掉的案子給吐回系統上
然後一直堅稱您位於04/30回報的2筆資訊均在系統中,並無遺失,
這就是GARMIN的客服及行事作風嗎!?
日後向周遭朋友推薦導航
我還是會推薦GARMIN
但也會將此事件列入
告知朋友GARMIN會吃案(圖資回報)~並且堅稱系統沒問題~然後偷偷恢復!
