以下文長⋯
3月看上742D的2k錄影,購買742D至今使用約8個月,各方面效果還算滿意,起初是後鏡頭無法連接,只能使用前鏡頭.
接著742前鏡頭跟著故障,在行駛中會自動關機,拆下回覆原廠設定,更新韌體也是一樣.
後來確認是742前鏡頭內建電池無法蓄電,接著拆下後鏡測試,結果前鏡頭就正常不會自動關機了,猜想可能是後鏡頭故障導致鏡頭異常?
於是只送修後鏡頭,6號填寫報修單,7號寄出,13客服來電說後鏡頭主機版故障需要更換,但目前無備料需要等到月底⋯
16號又接到客服電話來電,擔心等待時間過長,可以直接更換一顆良品給我,由於是保固內需提供保卡.
由於當初購買時店家保卡上無蓋章,19號聯絡店家確認後,自行返回補蓋章,這也沒什麼問題,只是好奇的是購買時線上註冊的資料,難到客服查不到?
如果今天保卡發票遺失,那不就等於過保?
那線上註冊的用意何在?
等待三天後還是沒有收到維修後鏡的消息,於是22號詢問客服進度,收到的回覆是本週所有料件在盤點中,預計下週三也就是29號才能寄出⋯
這真的有點沒辦法接受,一顆後鏡頭故障要處理將近一過月,
市面上的A30銷量也算不錯,維修居然沒備料,是A30都沒其他人故障,還是維修的A30人太多?
不就還好我只送後鏡頭回廠,不然真的要買另一台行車紀錄器當備用機,國產如此的品質跟效率如果不進步,真的也不會想要繼續支持下去了。