S1200無法充電,12/19送神腦後通知轉送原廠維修,居然報價八千多!!

sendoffy wrote:
可以仔細確認一下是沒...(恕刪)


換回來的手機序號比我原本的還要舊
而且換成中華電信 WM 6.1 版
應該是第一批貨的機板
應該是沒裝好比較有可能
jakobson wrote:
換回來的手機序號比我...(恕刪)



jakobson、sendoffy、Sean in Taipei、kevinkun、use.wang 網友您好


可能由於物流及神腦國際作業流程所需時間較長,所以此次jakobson網友維修GSmart S1200時程相對較久,
請您見諒。

再次感謝您對於集嘉通訊智慧型手機產品的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,
仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時與GSmart客服,我們定當竭誠為您服務。


GSmart客服
請問一下隨原廠手機的電池保固是不是只有半年?
我平常都用加買的第二顆電池在使用,原廠的少用,反而壞掉了,
充電時有畫面出來,但就是無法開機,拔掉充電後,也無法開機。
用另外買的那顆電池就可以開機,我的1千大洋飛了~~~

Ryan-01 wrote:
請問一下隨原廠手機的...(恕刪)




Ryan-01 網友您好


關於您詢問GSmart S1200原廠電池保固時間的問題,
經客服中心確認,GSmart原廠電池皆提供保固六個月的服務,
若您尚在保固其間內原廠電池發生任何異常現象,
客服建議您可送回技嘉科技台灣地區全省服務中心,
由專業工程師為您進一步檢測。

您可前往下列網址,查詢技嘉科技台灣地區服務中心據點相關資訊,洽詢技術服務中心確認維修相關事宜。
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml


GSmart客服
我的手機~USB不能充電及連線~~
我想送修~~但是人在大陸成都~~
請問大陸有沒有就近送修的地點~~

nelson_yang wrote:
我的手機~USB不能...(恕刪)




nelson_yang 網友您好


關於您詢問集嘉通訊產品於大陸成都地區如何維修的問題,
不好意思,由於您並未提到故障的手機型號,
恰好您是發文於GSmart S1200此型號的討論串,故客服方面先暫定您是使用S1200產品。

回到您的問題點,目前於中國大陸地區的授權維修點為寧波百事益技術服務中心,
而百事益技術服務中心目前有四處服務據點分別為北京、上海、深圳、西安。
離成都較近的應該為西安百事益服務中心,
建議您可先透過電話方式聯繫洽詢西安百事益服務中心透過郵寄件方式該如何進行寄送維修服務。

客服為您將大陸西安百事益技術服務中心資訊轉貼如下:
西安聯辦中心
電話號碼:029-85531943
傳真號碼:029-85510930
公司地址:西安市雁塔區測繪路4號大地數碼港602室(710054)

服務時間:
週一到週五,9am-6pm

也提醒您,由於集嘉通訊手機產品並無提供全球保固服務,
倘若您的S1200尚在台灣地區經銷商的保固期間內,
客服方面建議您可帶回台灣後再進行檢測服務,
以上說明說惠請您參考。


GSmart客服

Gsmart電池是我十年來,六隻手機中電池壽命最短的一家,和大同有的拼。
Gsmart該好好檢討這家協力廠電池的品質了,不是只有一昧的要求cost down
一顆一千塊的電池不應該有如此的品質

Ryan-01 wrote:
Gsmart電池是我...(恕刪)


因為手機太耗電了
充電次數比一般手機多兩倍以上
電池故障壽命短也還蠻合理的
網拍現在二手賣六千, 神腦送原廠維修就要八千?
這樣的維修費用就算保固十年都沒人想要。
還沒買的人請三思呀!!!

Sean in Taipei wrote:
網拍現在二手賣六千,...(恕刪)



少聽神腦唬爛 我之前也曾送一隻HTC HD 不開機送去神腦修
結果神腦也說牠送回原廠修理換主機板要6千大洋...
後來我自己打去HTC原廠客服問 客服先跟我要IMEI查詢 結果發現根本沒有神腦後送回原廠維修的紀錄
到最後是我自己把手機拿去HTC修 只換個新電池1290元 手機就好了

可憐的神腦小姐被我飆三字經....
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