Agoda 訂房千萬要小心啊!

一個不存在的email地址,當然不會有人收到訂房成功通知,但不存在的email地址Agoda卻可自己成立帳號,默認(客服的說法)訂單,且經與Agoda 客服聯絡中發現有很多人跟我的情況相同,目前Agoda 已答應賠償,但是耗時傷神,這篇真的是提醒文,訂房網站的系統安全性應該被重視。
目前Agoda 答應賠償,寫這篇提醒文是在與Agoda的客服和消保會的協調中,發現相同案例很多,訂房系統的安全性應該被重視!
maggie527782 wrote:
4月初在Agoda...(恕刪)


認知問題
訂單有沒有成立 APP都看的到信用卡卡號 房型 入住時間
通常我很早就訂了 如果沒意外入住國內前兩天 國外一個禮拜前
我會打電話給當地或客服 已確認訂單是否成立
Email本身對他來說 多一個通知訊息的管道
用一推不實的MAIL去訂房的人 本身也很怪
是不是有甚麼企圖

開始我以為是被人盜用訂房
用之前 還是做一下功課
不然就是準備花錢買經驗

maggie527782 wrote:
4月初在Agoda...(恕刪)


改用BOOKING吧
雖然貴一點點
但也穩定多了
任何訂單的手續,自己應該要謹慎,這個應該不屬於訂房飯店問題,建議樓主訂單資訊送出後請多次check
沒mail回傳妳就不會當下再確認嗎? 吃飯不給妳筷子~難道妳不會去找就不吃了嗎
唉...我也是苦主之一耶!
請問可以向樓主請教如何與Agoda協商嗎?
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