4月初在Agoda做了日本的飯店訂房,後來發現銀行帳單多了幾筆不是我訂的訂房費用,經與Agoda連繫後才知道是當初訂房時email按錯以為未訂房成功的訂房費用,一個錯誤且不存在的email帳號,我當然無法收到訂房確認通知。也就是不知道了這筆訂單的存在。一個不存在的email帳號,Agoda 竟然可以自己”默認”(客服人員的回答)訂房成功,自己成立帳號,一個這麼知名的國際訂房網站卻沒有安全機制,真的太危險,從Agoda訂房時真的要三思,那天不小心手殘時你就是下一個受害者!
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輸入錯的email跟有沒有訂房成功沒有關係吧,

大部份的訂房網站不會要你收mail再做回覆確認的動作,當然就不會有檢核機制,
你沒有註冊會員,當下就會依你輸入的email做帳號,
是不是訂房成功當下綱站頁面就看的出來,你卻忽視它了.

你的問題在於你自己認知上的問題.

不過你特定創了一個帳號來提醒大家還真是用心.
看看受害者有多少吧?一個不存在的信箱地址。怎麼會是完整的資料。傳不出去的訂房通知。至少可以用電話或簡訊通知客人。如果是站在訂房網的角度做評論。則不予置評。
maggie527782 wrote:
看看受害者有多少吧...(恕刪)


刪文~~~~

ryusiantw wrote:
輸入錯的email...(恕刪)


您是對的,怎麼看都是他自己的問題…

不過他還是不會覺得的~~
信用卡不是都會通知消費簡訊或是MAIL通知嗎?世華和聯邦信用卡都有!!
agoda要註冊帳戶都要有正確的email位置並在該信箱收信啟動帳戶,難道你的帳戶都不用這樣啟用嗎

就算email沒收到確認通知,你在 agoda官網也有訂房管理難道也從來都不看得嗎

信用卡線上刷卡都會有通知,你刷這麼多筆銀行也沒有任何通知簡訊或email嗎


agoda自已也是用了好幾來次,都沒有什麼大問題
有問題就是可能下手搶訂,卻不是最便宜的價格.....其他很OK啊

你自已EMAIL打錯,卻自已默認訂房沒成功??不是基於安心原則會去確認好多次
連要出國前一天再確認
我想, 或許是下列這種情況吧~

對 Agoda 來說, e-mail 帳號只是一個使用者代號而已,
真正重要的是這個使用者使用的信用卡是否有效,
所以, 即便是你輸入錯誤的 e-mail 帳號,
但是只要你的住客資訊和信用卡繳費資訊是正確的,
對 Agoda 來說, 就是一筆成立的訂單~

而對樓主來說,
很可能是因為自己也記不得當時輸入錯誤的 e-mail 帳號是多少,
當然也就無從確認訂單是否已經確認完成~

又若選擇延後付款, 或是到店付款的支付條件,
樓主也不可能從信用卡付費的狀況知道誤訂房間...

所以囉...
我的建議是, 最好在開始使用訂房網站前,
就確定登入正確的帳號再來訂房,
以免發生同樣的問題~
訂單有沒有成立應該是在利用網站上訂單管理來確認吧

怎麼會用自己有沒有收到MAIL來確認... 畢竟電子郵件會有很多狀況可能沒有收到信件

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