Tracy k wrote:
台星的續約,
通常都是用戶心甘情願,
快樂的續約去,
沒續到的朋友還要到處打聽連結呢。
而亞太的續約,
通常都是電銷打來洗,
再不續約要恢復原價了?
真有趣
台星的續約,對於雙11 188/88終身約的用戶,沒什麼吸引力,因為台星給不出更優惠的了。
但對於非雙11 188/88的用戶來說,續約方案CP值蠻高的,所以很多人樂意去續約。
亞太就只會傳簡訊來通知有續約方案,不過通常很鳥!
唯一一次,也是有點心動的一次,就是簡訊通知,亞太11升級成亞太88,免收300元設定費,升級成亞太88 10GB/12M吃到飽,綁約24個月。
那時我還打去問亞太客服,我不想續約,但我想新辦一門亞太88,可以嗎?
亞太客服答覆是︰目前沒有新辦亞太88,可以反應給相關單位。
後面就沒下文了。
有時我真搞不懂亞太?用戶肯新辦門號不是更好嗎?一門亞太11升成亞太88,只是盈收多77元。用戶肯新辦一門88,那就是11+88=99了。
何者收益更高?不用多說!把用戶拒在門外,也無怪乎會虧損連連,搞到現在被合併了!
如果覺得我的回覆對您有幫助,除了給分外,不妨考慮請我喝杯超商咖啡,可私訊,謝謝!