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他的回答是：
基本上遠傳工程單位不會去處理這件事，
因為這是內部故意設定好的，
講白話就是為了讓財報好看，讓什麼都不懂的董事開心，
所以只能透過去NCC申訴處理。
我自己有去看過NCC的投訴統計，
只能說投訴的數量讓遠傳沒感覺，
因為申訴量第一是中華，遠傳排第二，
（資料來源：NCC 通訊消費申訴分析報告－110 年 5 月），
所以有這個問題的盡量直接去NCC那邊投訴遠傳，
我也在2021/07/27的時候申訴了。
然後我有去TTC看去年（109年度）的行動寬頻網路效能速率量測計畫的報告，
只能說測試的方法非常明瞭，但也剛好被遠傳利用了，
TTC明確表明所有的測試方式，
1.從業者伺服器下載
2.上傳到業者伺服器
3.從Google雲端硬碟下載
但雲端硬碟的網域跟Youtube和Play商店的不同，
所以就沒有被限制的問題，
可能需要打電話問問TTC的測試單位，
看可不可以增加這部分的測試。
果然證實了我的想法，遠傳工程單位聲稱不知情，果然裝睡的人叫不醒。
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我也截圖 去跟ncc申訴 收到遠傳這邊一些沒用的解釋
專員也只是照本宣科說 他們沒問題 ，機房端 基地台有問題
不然就是你手機有問題 有沒有考慮升級5g(還偷推專案)
講了10分鐘一直鬼打牆之後我就掛電話 (浪費時間)
今天收到他們發給ncc回覆(事實上已經超過七天)
簡單講就是他們用自己門號 很正常 都是使用者的問題
他們大慈大悲專案處理 違約金剩下xxxx元 因為你去ncc投訴 給你專案優惠 打8折
不爽不要用 請你滾的概念
p.s 最近拿了台哥大5g體驗卡30天的 看yt 就沒問題 但只要切回去遠傳 就是看700kb在那跑…
暫時解決方案就是掛vpn 去騙…但這樣真麻煩
我這邊可以跑4CA 至少200M↑ 結果看個YT 只給你700K …當聽音樂喔
消失的天空…晴空星滅
還好我去年辦的LM 到11月要到期了,到期就要NP別家了,不必再為了看片掛vpn去翻牆看...
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lichime wrote:
家中附近的基地台，不(恕刪)
基地台拆光當政績認真的嗎 這什麼反向操作XD
遠傳被當沙包也是很衰 看要不要參考去年嘉義水上找民代協調
把被拆光的基地台蓋回來
https://www.ettoday.net/news/20200721/1765345.htm
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我收到的不是NCC的官方回應，而是遠傳的回應。基本上內容就跟反應給客服的那樣
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