台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示，5G 為電信業者帶來新機會的同時也伴隨著營運層面的挑戰，然而即便環境艱困、公司規模較小，台灣之星仍積極投入 5G 建設，不僅 5G 可用率相近三大業者達 14.8%，更在多項指標提前達標，2020 年底 5G 用戶數超過 12 萬、滲透率 5%，同時高密集人口區網路涵蓋達 80%。
不僅如此，2020 年營運也逆勢迎來佳績滿載，達成行動用戶數業界唯一正成長、用戶流失率創新低、EBITDA 連續三年正數。展望 2021 年，台灣之星將持續以用戶需求為優先並積極建設 5G 網路，目標年底六都市區涵蓋達 90%，完成 6,000 站的 5G 訊號涵蓋範圍，挑戰 5G 用戶數突破 50 萬及整體行動用戶數相較前年增加 25 萬。
台星目標今年六都5G涵蓋達90%，感覺台星在5G建設是真的很積極啊
但要挑戰5G用戶突破50萬，還很難吧???
現在大家對5G的需求都還不高，感覺需要一個契機點讓大家開始使用5G，使用量和用戶數才會明顯增加。
我也忘了當初是怎麼開始用4G的，但就電信商跟我說跑很快，然後可以3G免費升4G，我就開始用4G了
所以有哪天5G也可以直接免費升上去嗎??
