我被台灣之星陰了嗎,喬好免違約金解約,但最後一期出帳卻多了3000

上個月底因為網速問題,經過一個多月申訴後,終於答應無條件解約。
到門市解約,門市也很訝異的看到服務記錄說,竟然不用違約金?

現場付了114塊不知道啥的,最後門市說剩下最後一期帳單出帳時繳清就行了,本來想說了不起是188,結果我剛看帳單當場傻眼
我被台灣之星陰了嗎,喬好免違約金解約,但最後一期出帳卻多了3000

這個....難道說免違約金但是改成要設備補貼款?
帳單是晚上9點多才開出來的,但這時間點要我去哪裡找客服

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更新:

客服是查詢完說他會處理,叫我先不用理會這期帳單,並且他會延後信用卡請款時間。
目前進度大概就這樣。
necomata wrote:
上個月底因為網速問題(恕刪)


設備補貼費應該是當初有拿手機的補貼款吧!若是單辦門號應該沒有,但如果是搭手機的方案,當初一定有手機補貼費,雖然解約了,但當初給的優惠還是要拿回來的,有沒有拿手機只有樓主自己知道了。
敗家其實不只是促進產業升級,更重要的是滿足自己吧!! 我啊!一輩都不可能有錢吧,因為存不下來!@@ 克里斯留!
應該也沒這麽趕吧!明天在找時間問看看就好了!既然服務紀錄有提到不用違約金,就在了解一下終端設備補貼款到底是什麼?還是那邊出問題,在來po網也不遲啊。真是..........
necomata wrote:
上個月底因為網速問題(恕刪)


你以為01是你電信公司嗎?

電信帳單就算不繳也不是債(法律上) 急什麼, 等上班時段再慢慢聯絡處理就好
krist wrote:
設備補貼費應該是當初(恕刪)

我沒拿手機喔,這是188方案。

剛剛終於聯絡上客服了,想不到9:59點打過去,雖然等了10幾分鐘,但還是接通了。

客服是查詢完說他會處理,叫我先不用理會這期帳單,並且他會延後信用卡請款時間。
目前進度大概就這樣。
necomata wrote:
我沒拿手機喔,這是188...(恕刪)


你又還沒繳 一通電話就解決的事

是在陰什麼 下這啥標題
這種有需要貼嗎?
肯定作業出問題⋯⋯
客服都說不用繳了
怕啥?
沒事安心睡覺去吧

台星再怎樣不好
還不至於說免違約金還要你繳這筆費用吧
不處理好可能幾年後討債公司就上門催繳幾萬元了
yuyu
yuyulin wrote:
不處理好可能幾年後討(恕刪)
我的老天椰 多了3000多元.!!.這太可怕了.!!
我覺得是作業疏失
這應該檢討兩個面向
門市應該能提供後續帳單價錢概算
電腦計費未經校正,不能寄出帳單,電信公司該聘的人不該不聘
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