中華電信沒強波器可申請了?

各位大大好，文長慎入，小弟不察，租到室內零訊號房子，因此跟中華電信申請過兩次強波器。

約莫兩年前，致電中華電信客服說要申請強波器，對方跟我說會請工程人員到現場測訊號，真的沒訊號就會提供免費裝設的服務，當時候很順利地裝設。

過了一年，強波器突然不會動了，致電客服後，工程人員再度跟我聯絡，我詢問修理或更新設備，當下工程人員跟我推薦中華電信獨家的wifi通話功能，說可以外面的市話訊號接wifi訊號，就可以在沒訊號的空間正常電話通訊(非單純網路通話)，而且跟強波器一樣都免費使用，但是新服務總是不太穩定，常常就是接得到電話，但就是無法順暢溝通，連線品質非常不穩，因此用了一年後，我決定再度申請強波器。

第二次申請強波器，幾天前致電客服表達我的需求，也強調wifi連線的通話功能我要保留，等裝好強波器我會主動申請取消該服務，當時客服跟我說沒問題，會請工程人員跟我聯絡，但沒想到隔幾天，又一個客服打來，表示說工程人員已經有致電我，問我是不是要延續wifi通話功能，這時我一頭霧水，疑問工程人員什麼時候有打給我，且我wifi通話功能不是早就說要保留了嗎，為何我還要再度申請，當時跟這個客服講得有點動肝火，最後他也沒好氣地說他只負責詢問wifi通話這個部分是否要延續，強波器會再請工程人員跟我聯絡，當時我再度表明要延續，但強波器裝好我會取消，該名客服說ok，因此我們結束通話。

時間來到8/10上午約莫10點多，工程人員終於打來，當時因為正在忙，問他方不方便晚點打，他就說那他明天再打，我整個嚇歪，詢問他下午再播給我可以嗎，他說可以，我問說下午一點半方便嗎，他說他要午休，後來我們約兩點，他答應了。

兩點左右，他真的打來了，但整個電話只有一個重點，就是要我繼續用wifi通話，理由是3G訊號停了之後就沒有3G訊號的強波器了，我納悶，那有4G訊號的強波器嗎，該名工程人員斬釘截鐵地說沒有，我問說可是Wifi通話訊號不穩，且也無法收簡訊，這怎麼解決，他官腔地說會繼續精進，也表示這個服務確實有收不到簡訊的技術性問題，不了了之，結論就是我得繼續用wifi通話，要不就搬家。

我爬了一些文發現好像不是沒辦法處理，是他們不想處理，但我又不想誤會人家，所以來問問是不是真的現在沒有強波器可以申請了?

如果有錯，也請鞭小力一點，我虛心檢討，謝謝各位大大看完冗文。