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這問題真的無解嗎,怕以後又卡生同樣的問題,備用門號想說易付卡安全結果...

五月連兩天被扣,雖然小額但為什麼被扣,我實在想不起來這是什麼,

自認很小心,連電腦都不太會中毒,確定沒有確認付款的選項,

除非它是沒回就扣的....

打了客服,易付卡跟本就沒小額付費功能丫,

然後說他們看不到這種交易名細,錢不是由你們付出的嗎,什麼都不清楚,

講半天無解決辨法,要我去找該廠商問清楚,這樣代表要用戶,

去找那有問題的公司,拜托你不要亂扣我款嗎,不然我真的"求償無門"

上面那家九九查不到什麼資料,下面那家看了一下網路,一大堆人被扣,

遠傳卻放任不管?

沒小額付費還能被扣款,現在想想客服說的也很奇怪,

沒這個東西我到底怎麼被扣的,推三阻四的,沒資料不清楚,全要用戶自己去當偵探。

什麼都不知道你開公司應該付起責任吧...

遠傳易付卡 小額付費?
2017年就出現過類似問題
https://tel3c.tw/blog/post/223119637

樓主自己想想有沒有參加類似活動?
吼~李技安抓鬼 wrote:
2017年就出現過類(恕刪)


還真沒有,最多就是寄送一些網站的

簡訊確認碼,但那些也都是電腦上回填的,

手機沒有回過或亂點不知道的簡訊。

質疑的是沒有小額付費到底怎麼付的,

交易清單也太草率,購買什麼沒寫,什麼平台什麼服務沒寫,

只有公司名連電話都不敢留,說難聽點遠傳也很有問題,

明擺著就怕人家去查。

我知道網頁上很多這種例子,但不代表這樣就正常合理化了,

只是看有沒有辨法,能防堵這類情況再發生,

不然下次再扣我還是沒招。
MOOMS wrote:
這問題真的無解嗎,怕...(恕刪)


看你有沒有下載遊戲或是一些阿殺不魯的app,通常都是這類的都會無緣無故的出包
MOOMS wrote:
還真沒有,最多就是寄...(恕刪)



還有我用遠傳預付卡已經20來年了,從來沒有碰過這類的事
DR3100柴聯自強號 wrote:
還有我用遠傳預付卡已(恕刪)


還有一個舊的大卡門號,也沒遇過,這個是去年底新辨的4g,

發生這種鬼事,因為是備用門用基本上在一台舊手機上,

平時也沒拿來做什麼,更不用說玩app了,連使用都很少,

長時間都是在待機,超無耐,問題無從解決。
既然有留公司名,直接打過去問問吧,以前用易付卡也沒碰過這種事
後續....

又打了一次客服,明確的問除了小額付款外還會由門號支出的款項,

該客服明確的說就只有電話費跟網路有可能使用,

也就是說沒開小額付款跟本不可能對外支付,

最後查了資料確定不合理幫我補回金額,

不過最後又提醒我說,不要亂點簡訊網址,又留下了伏筆,

沒開小額付款不是應該不會有任何對第三方支付嗎,

說難聽點,真的點了也不可能會付丫,

這點讓人難以理解,

感覺系統上存在著bug,而遠傳很消極的應對,

如果又有開小額的真的是灰不清,

我的是剛好沒在用沒有通話費用,又跟這兩筆小額核對的上,

又知道當時的儲值日期與金額,

大家自求多福。

落幕~~~
我的遠傳易付卡 上月發現裡面100元也不明被扣光,
寫信給客服要扣款明細,結果給我寄來簡訊記錄!
到直營店問也說易付卡不開放小額扣款功能!

直到看到大大的資訊,才終於查到APP扣款資訊,
五月時兩筆50元都被九九開發偷走!
我的手機大至上只用來領LINE點數,不會點不明註冊資料~~
預付卡沒小額付款功能,卻能讓第三方請款?這不是很奇怪嗎?

感覺就像拿健保卡去預借現金一樣.....

幫查了一下九九科技公司的資料,供參考!

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