在亞太網路門市申請新門號, 開通後詢問客服索取紙本合約, 客服說沒這種東西, 要自己去網路門市的帳號下載, 還說網路門市申請資料永久保存, 用戶隨時可以下載取得, 所以不再提供紙本.
想請問
1. 各家都是這樣嗎?
2. 這樣有符合法規嗎?
有此一問是因為
1. 網路門市的電子資料是在亞太管理之下, 它說改就改了, 對客戶而言沒有保障.
2. 重點是亞太根本沒有保存網路門市的申請資料, 我去年初在網路門市申請門號, 去年底要從亞太網路門市下載查當初方案綁約多久就根本沒有辦法下載.
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