不久前才發現中華去年底有針對老客戶贈送流量包,
但限制卻多如牛毛,導致我們家的老客戶權益受損,
現在連一半的流量都領不到。
不只3G用戶需升級4G才能儲存到門號下,4G最高年資客戶
最後1次領取都能9/30了,3G最高年資客戶居然只有
2017/12/19~12/28能領取序號。
當作大家都那麼閒,一天到晚注意有什麼優惠嗎?
家人都覺得中華非常沒誠意,要送就直接一點送,
不然也該發個訊提醒客戶有這項福利吧!
不要把客戶當乞丐一樣有發現有討才會給。
遠傳去年15年以上年資都可以1次領取100G用1整年,
中華15年以上送10G還要分4次給,沒有用70%以上
還不能領下一次,年資的價值連遠傳的一半都沒有達到。
之前老媽還想用中華3G轉4G 199專案,但中華人員表示
若沒有搭0元購機就無法使用199專案,即使高年資老客戶
也沒有彈性可讓沒有搭0元機需求的客戶享有其它例如流量
贈送、折抵通話等優惠。
家裡中華門號還最少10年,最長都22年了,但這次真的
非常不爽,老客戶權益受損得不到補償,199專案對老客戶
也無彈性,中華年底約滿全部準備跳槽,中華海放。