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GT libra
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GT libra
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關於6月底台灣大哥大斷訊的5%月租減免，大家都有收到了嗎？

  • 2015-08-09 11:31
  • 4196
如標題。是否有人已經收到了，還是要跟客服聯絡才會有月租減免的優惠？
2015-08-09 11:31 #1
文章關鍵字
台灣 大哥大 月租 台灣
ducklin.yaya
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ducklin.yaya
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GT libra wrote:
如標題。是否有人已...(恕刪)


當初要跟客服申訴後才有啊！
2015-08-09 11:44 #2
a13756
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a13756
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GT libra wrote:
如標題。是否有人已...(恕刪)

當初要跟客服申訴後才有啊！+1
已於上期帳單抵扣了
帳單列的項目為"帳款退費"
2015-08-09 11:45 #3
jingfu
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jingfu
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GT libra wrote:
如標題。是否有人已...(恕刪)

有減一單，剛打去客服問名下其它門怎麼沒減到，
回答是按系統批次，查詢過會在下個月帳單再扣。
反正有問有扣，沒問就當不知道。

2015-08-09 12:01 #4
killer710554
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killer710554
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我也收到了！不過好像沒申訴就沒有！
2015-08-09 13:18 #5
ducklin.yaya
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ducklin.yaya
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jingfu wrote:
有減一單，剛打去客...(恕刪)


進線申訴的門號才有減免，名下同證號的門號，系統不會自動去抓，除非您有跟當時申訴的客服提醒。

2015-08-09 13:44 #6
Yorkhung001
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Yorkhung001
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這NCC應該要管一下

之前中華如意卡也是扣款順序問題 有反應才有退費

前陣子家裡有線電視也是要反映才有退費

這次台哥也這樣


對消費者相當不利
2015-08-10 7:51 #7
innovaig
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innovaig
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要跟客服反應
然後它們之後會發減免簡訊

沒反應就裝死
他們不會主動去減免
2015-08-10 8:16 #8
aaa543388
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aaa543388
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我也沒申訴，也沒扣到，真的要申訴才有用？申訴要講什麼時間、什麼地點嗎？
2015-08-10 10:14 #9
wind033
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wind033
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小弟也是短訊受害者，但沒申訴 有賠賞！！
2015-08-10 11:20 #10
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