39分

樓主

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文章編號：26689479

暴爛的中華電信3G

今早非常不爽的打去中華電信客服報怨網路品質
我反應台北火車站每次經過就是斷訊
客服說人太多會無法使用...靠..氣死人
我也反應住所的收訊品質爛得可以
客服說會通知機房做處理

下午接到簡訊
"貴用戶您好,您申訴之通信問題已處理完畢, 中華電信敬上"

收到這個我已經想飆髒話
沒打來說明想用簡訊就打發
連簡訊內容也沒說什麼重點, 改善啥

回到家後試了速度, 同樣爛
立刻再打去客服罵人
根本沒改善就結案

中華電信爛得可以

2011-03-22 23:33 #1

文章關鍵字

中華電信

le437

62分

2樓

le437

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文章編號：26696616

其實不只是火車站，晚上在公館也是一樣。

我覺得如果沒有發展3G的準備，就等準備好再來啊。

這樣有點欺負消費者。

s40022

0分

3樓

s40022

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文章編號：26703816

哈哈拼命嫌差...

當用過別的電信業者後 (嘆)

結果最後還是乖乖用中華 = =

想請問版大會想轉去其他哪家呢?XD

Kungtan

0分

4樓

Kungtan

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文章編號：26707862

中華電信不是最便宜的但是卻是最穩定的，
反正台灣的電信公司是比爛的，中華電信只要比其他的民營電信好一點
生意就自然而來，對需要品質穩定的人來說中華電信是相對好的選擇
這就是台灣，要不然不要住在這裏，去其他地方住，說起來很無奈
但是沒辦法，反正我們有NCC在背後替這些電信公司撐腰
他們只要臉皮厚一點不怕輿論，消費者能如何?

台灣的消費者真是弱勢，資源都被他們佔住了
他們不進步只想躺著賺，消費者能怎麼辦?除非你不用電信服務
才有脫離他們摩掌的可能，很可悲吧!!!

famay

39分

樓主

famay

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文章編號：26723161

今天工程單位打來, 談話內容簡要如下

工程單位: 最近他們發現封包量大增, 造成網路不穩定, 原因不明。

我問:哪裡收訊好?
工程單位: 中山區, 大安區, 信義區戶外有21Mbps, 其餘地區板橋可能300k, 這點他們目前無法解決, 有些地區設備太過老舊, 除非更新設備。

我問:我又沒在下載東西, 只有搭車跟回家上個網, 你們都無法滿足需求, 叫消費者只能接受現實
工程單位: 建議去NCC申訴中華電信

我問: 你認為是不是中華電信超賣的關係
工程單位: 應該不會, 因為NCC有控制數量

好一個白爛的中華電信

按摩六郎

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6樓

按摩六郎

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文章編號：26818189

famay wrote:
今天工程單位打來, ...(恕刪)

killer03

1分

7樓

killer03

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文章編號：26867010

捷運沿線品質也是很誇張
20分鐘車程我沒辦法看幾篇蘋果日報的新聞
更不說看職棒的轉播了
去年初去年中還可以
從去年底開始就猛斷猛斷
還會出現無訊號的
寫信去申訴不知道會不會石沈大海

famay

39分

樓主

famay

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文章編號：27154083

客服: 我們請工程單位改善了, 請問您使用狀況如何?
我回: 沒改善, 狀況一樣

客服: 請問您可以詳細說明哪個地點有問題嗎?
我回: 太多有問題了, 台北車站必死, 昨天松山車站也死, 不能連線已經是常態。

客服: 我們會請工程單繼續加強
我回: 應該不會改吧, 能改早就改了, 我開門見山說, 針對這個你們可能提供其它補償措施嗎?

客服: 對於公共區域收訊不良, 我們不會有補償措施
我回: 那住家呢? 我家收訊也不好

客服: 請問您的住址
我回: 我已經反應過2次了, 應該有記錄吧, 上次工程單位打給我說他只負責台北市, 住家屬台北縣管轄, 但台北縣從來沒打電話來過