遠傳不合理的帳單一定要繳納嗎?

遠傳..
從etc事件還認不清遠東集團嗎
我寧多花一點錢換別家也不想給他賺
現在換電信公司可以攜碼的。

ChoHsien wrote:
遠傳..從etc事...(恕刪)


他要的是網內免費 而且電話數千元
代表網內打很打 NP 連朋友也要NP

雖然我也覺得遇到這種事 也是換一家也較好
祝樓主順利解決此事,也建議事後能安裝官方的行動客服app或第三方的

隨時紀錄追蹤自己使用使用的情況。
是我的話就不繳
而且把相關資料收集好
給ncc之類的申訴

題外話
自從徐董對台灣人民那麼霸氣後
我就攜碼跳別家了
跟他有關的也一律不碰
個人網站 http://www.starry-night.tw
感謝各位的回覆
沒想到一下子留言就多了好幾篇
小弟就不一一回覆了 請見諒

綜合各位回覆小弟稍微說一下
小弟的訴求只希望帳單能以新合約費率重新計算
他們內部調查期間
門號因暫時未繳費而被停話將近三個月而沒手機使用的損失小弟也未跟遠傳計較
但是他們卻沒任何誠意解決

調查結果只告知門市人員無疏失
證據不管是監視器影片或錄音都因為是內部資料無法提供給我們
這樣就想打發我們了?
真的吃定消費者

周遭很多親友使用遠傳電信
因而申辦了遠傳門號
但真的悔不當初
說實在的實在不願因為他們自己內部疏失自己卻要付兩次違約金
不然早NP拍拍屁股走人了

再次感謝各位的回覆!
我原來是只有電話功能 當初直營店也是這樣告訴我,想不去年底帳單暴衝1千都 經查她告訴我用到上網 37M 價格7百多.懶得申訴馬上np 並買iphone 6 plus
前陣子也是解約,但是服務人員未告知上網流量也會照比例計算,

害我傻傻地繼續上網,導致當月帳單快兩千,客訴後有去調錄影帶,

證實服務人員未告知,所以就不用白繳了
就還好.可能你要的是安慰文.

這年頭.很怪.大人不知跑去哪了




對遠傳公司來說.它們的合約是固定的.就是手機綁約.

你母親簽有合約.應該不會不識字吧?應該看得懂才簽名吧.

若此.遠傳何錯之有呢?

若不識字.那當初你就應該盡為人子之責.陪她去


坊間有很多私下交易的.譬如我不要手機可以折多少

這是你跟店家的問題.與遠傳並沒有關西.

若沒有折錢.純粹被坑.也有很多這樣的案例.

此時你找的不該是遠傳.而是當地的刑事局

該做的是控告特約廠商詐欺.侵占.偽造文書.

當初並不是你跟你母親去辦理.事情倒底如何你並不清楚

你確定你媽沒有因為折多少所以不要手機嗎?

若要提告也是告特約中心的廠商.跟遠傳公司並無相關.



至於解約日並契約到期日.我想這是很多人都具有的常識吧.

不然.很有可能你會發文說遠傳凹了你重疊期間的費用.

若你想要契約提前結束.是你自己應該主動表示你的意思.

這樣廠商就會做相關的處理.不然.誰知道你要幹啥呢?

因為自己對相關民法知識的不足.而以對方沒有告知所有的一切所以有錯.

這點.就各憑心證啦喔.要安慰還是跟你拍拍啦.

但.至少告上法院.沒有勝訴的機會.

平心而論.以外部人的眼光來說.也看不出他哪裡有錯.



至於其他搖旗吶喊的話.別當真.就一笑吧

誰知道他們在現實世界中.不是國小生呢?

x731224 wrote:
多年前家母於住家附...(恕刪)




遠傳的合約確實不是當日生效,是依它們帳單週期, 這點很容意讓人誤解 ....

不過我去辦時,門市人員都會在合約上另外用筆寫 生效日, 你若確定合約上門市人員沒加註,也沒告知, 我相信這筆款最後應是不用繳的..


但, 網內互打,可以打到幾千元, 這.. 是婆婆媽媽整天打手機在聊八掛嗎, 哈哈
本身也是遠傳的用戶
對於每個月收到的帳單都感到有點懷疑
也上網看了通話明細
還是覺得
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