浩鑫的品質與服務,貴與廣告大的迷思.唉!(又出狀況!)

odieou · 2007-07-26T09:03:32+08:00

小弟以為貴=品質好(後來發現其實不然)小弟以為廣告打的大=服務好(後來發現其實不然)小弟的個人PC知識還停留在P3時代,為了讓生活更簡單(其實後來發現是把自己搞的更複雜)準系統是不二首選,只要加上CPU與RAM與HD後就能RUN起來.放在客廳不佔空間又不難看.浩鑫SG33G5是目前準系統唯一搭載HDMI介面能讓小弟省去尋找HDMI顯示卡的麻煩.又是目前浩鑫主推的準系統,說什麼用好電容穩定性最好.......依照SG33G5的規格能支援1333的CORE 2 DUE,因此選了目前C/P值最高的E6750,記憶體當然選了穩定性高的創見DDR II 800,都是依照準系統支援列表下去選.問題來了,僅加上CPU與RAM...開機就是完全沒畫面.不對啊CPU與RAM都是盒裝品..只好搬去經銷商那請求協助,拿了一顆E6550(一樣是1333)同樣完全沒畫面.最後換成1066頻率的CORE 2 DUE才能開機進入BIOS,以為是BIOS不支援,更新為最新版(雖然更新內容並無特別提到因為要支援1333而修改)更新完後換上E6750...一樣不開機難道準系統因為E6750太新而不認得...(打電話去浩鑫她們又信誓旦旦說測過E6557與E6750都OK)現在懷疑是準系統一開始就有問題,問台北直營維修(其實也是他們總公司)能不能親自送去,麻煩他們加速處理,小弟可以一個下午在那等...答案是不行,他們回答處理都要約3個工作天,我說我是一買來就是壞的,可以根據序號查出貨日期根本不到7天,難道不能加速處理嗎?他們回答:因為都是要排單處理..所以沒辦法..而且送來都是維修處理,不會是換新,我說維修也沒關係,你們能加速處理就好,我可以當場等.再怎麼拜託他們結論都是即使你一個下午在那等也是不可能好的!好吧!只能怪我自己愛買貴,又是買浩鑫而且買到壞的...一切都是自找...目前東西放在經銷商那等待換新品...ASUS服務就蠻有效率的,之前因為NB殼裂開去換,不到3小時就通知換好(當然我跟他說我是急用,能不能加速處理...果真加了很多速處理)PS:ASUS服務據點也很多,浩鑫只有三個,台北,台中,高雄...================================7.26拿到換新的機器大家報告一下最後結果,機器已經換新,即使用原始BIOS使用1333的CPU也能夠順利進入BIOS100%肯定是機器新品不良,如果浩鑫QC時用1333 CPU來測,小弟就不會浪費這麼多時間.PS:浩鑫BIOS有夠爛,想說更新成最新韌體7.25剛放出的,在安裝系統,IDE-ROM緩慢不說,XP安裝還掛了好幾次,最後出線I/O ERROR就完全裝不下去.然後連設定FDD OR USB OR CD-ROM開機不起來,應該說FDD USB動都不會動,好不容易亂設一通後勉強USB開機成功WIM ME DOS居然嚴重錯誤要我REBOOT,沒辦法只好換成98 DOS,才趕快把BIOS降回舊的....光這樣搞了我一個晚上.以上的BIOS設定我都有嘗試回覆最佳設定再去動參數.絕對不是我亂調導致不動!===============================(又出狀況!)96.12月初又掛了~~不開機,不過電,唯一剩下USB 5V還有電96.12.19自己摸摸鼻子親自送修,服務人員還不錯,我說懷疑是POWER燒掉,服務人員就先換個POWER試試,還是不行,看來連主板都有問題,只能留機器送修~令人氣結的事情如下,我問服務人員修完後可否請快遞寄給我,他說可,但運費自己出,我問多少,他說200,我看一下他們公司都用新竹

小建

121分

11樓

小建

個人積分：121分

文章編號：3244283

odieou wrote:
小建兄!SG33G5...(恕刪)

剛推出時, SG33G5並未100%全測過所有1333外頻CPU！
我說的版本是指BIOS... ^^"

所以比較可行的方式是問一下客人打算要買的CPU, 然後做開機確認...

不過, 說這些有點慢了, 建議樓主還是關心一下維修進度吧...

http://www.zhe-feng.com.tw/

ericyong222

16分

12樓

ericyong222

個人積分：16分

文章編號：3244695

這麼哀傷喔！

貴=品質好(還是要看錢是花在哪裡吧！如果不是花在品質上，那當然還是爛呀！)
廣告打的大=服務好(不！個人認為，廣告愈大，越有問題！就因為有問題才需要打廣告蓋過去其他聲音)

為了讓生活更簡單,準系統是不二首選,只要加上CPU與RAM與HD後就能RUN起來.放在客廳不佔空間又不難看.
是呀！但是也不需要跑這麼好的配備吧！難不成你是用42寸電視在客廳畫Autocad！

這也是人生經驗呢！不要太哀傷呀！

一直以為世界只有一個，其實世界不是只有一個！在每個人的心中都有一個屬於自己的世界！

小胖兄

16分

13樓

小胖兄

個人積分：16分

文章編號：3244904

小弟並非浩鑫人員

小弟覺得有些問題點必須要釐清。

1.當拿回去給經銷商，經銷商沒辦法立即換給你(新的一台型號)理由是啥?

一般程序都是店家退錢或換新品。

2.如果你願意自己等待維修，經銷商可以協助你處理才對(如下3)。

3.今天你問題是主機板不支援CPU還是主機板異常?

a.看你說明好像是主機板異常。---------->那也應該是找店家換新品或退錢(七天內)。

b.如果是主機板不支援CPU(前提是你有找DM說支援CPU證據)，那打電話找浩鑫你應該很有立場當場換或退錢，

不需要等待維修兩個字。

最後祝好運。

小王hello

49分

14樓

小王hello

個人積分：49分

文章編號：3244914

odieou wrote:
小弟以為貴=品質好(...(恕刪)

不能跟華碩比吧，華碩最近品牌與代工要分家，會重視品牌形象，所以比較好凹。
一些不合理的要求，中小主管為息事寧人都會融通辦理，簡單的講就是會吵的小孩有糖吃啦。

peanpean

5分

15樓

peanpean

個人積分：5分

文章編號：3245117

浩鑫產品會差嗎?
五年前購入一台SS51G使用至今
只壞過一次POWER...
換POWER也是兩三天...(自己測過是POWER問題,但他們家的POWER不好買)
若我是你...不是罵翻了...換POWER要不要三分鐘???
但對於他們家的產品我的印象很好...
印象中..沒當機過...(中毒例外囉)
產品的品質及質感...在個人心中是準系統的首選...
至於樓主品質的問題....如果七日內..就找經銷店換貨吧...
你急...那比你早送修的人就不急嗎
你插單...那其它消費者的權益呢?
若總想著自己的利益...那永遠有抱怨不完的事....

Si_NZ

6分

16樓

Si_NZ

個人積分：6分

文章編號：3245458

我是去年年出買了 SN25P。買回家興高采烈的把 BIOS 更新了，結果新電腦就這樣掛掉了....
打電話去問說要整台抱去修 @.@
後來用盡個種方法搶救都無效。Asus A8N 的 BIOS 拔過來用居然也可以開

，所以也是過熱拔插換 BIOS 來燒，居然燒不進去

後來我把 BIOS 拆下來請一位朋友用他公司的燒錄器把原本的 BIOS 燒回去，然後又找了一顆相同型號的 flash 燒一份新版的 BIOS。結果新版的那顆 BIOS 還是開不起來，用舊的就可以。
因為很不服氣不能升新 BIOS，我去買了 BIOS Savior，就是等於雙 BIOS 的一種東西。把新版的 BIOS 燒到那東西上就可以開機，然後又試一次燒新版的 BIOS 進原本那顆 flash，還是燒不進去

。結論：SN25P 主機板跟那個型號的 flash 不相容，但我很不爽為何浩鑫沒有發現？難道沒做測試？

trevorlin

2分

17樓

trevorlin

個人積分：2分

文章編號：3245477

記得兩三年前買一台浩鑫SB95P V2，送修過不知道多少次... 最後的結果超扯的，主因是CPU沒塗散熱膏且用了近一年半才發現！(而且而且不是浩鑫原廠的工程師發現的... )
可見浩鑫準系統機殼散熱做得好^^a
因為看在體積小，去年九月又再添購一台浩鑫X100，說真的，買了這麼小的電腦主機，實在很難再說服我去買一台龐大且占空間的傳統PC，但是，我不會再去原廠的維修中心送修了，每次都修不好，找不到問題，感覺都在騙我300檢測費...

台灣會上市X200嗎？各位不知道有沒有聽說甚麼時候上市？

寧可虛心，而不虛情。

p55cktx

154分

18樓

p55cktx

個人積分：154分

文章編號：3245485

應該是CPU剛出來沒多久....現有的BIOS版本不支援1333FSB...網頁上的BIOS更新不夠快吧~~~

小弟上上星期也組了一台電腦....用的是華碩P5B主機板...CPU跟您用的一樣 Intel E6750 1333FSB...
裝上去也是開不了機~~中風 orz

等了一個星期....華碩寫好最新版本的BIOS P5B 1604版本...下載後小弟自行更新解決~~

雖然盒子上有寫Support future 1333FSB upgrade~~~但是還是要給一點時間的啦....

賣出來的東西說可以用....但不見得馬上可用~~~

跟品質和服務好像沒有太大的關係......要怪就怪 Intel幹麻那麼快上市又大降價新款處理器~~~

硬體商來不及全面更新~~~

不過買起來真的是挺爽的~~~

人要有夢想．心才不會老~~要勇於實現夢想．你才會知道其實自己好棒!~~http://www.facebook.com/p55cktx

kouyoumin

1206分

19樓

kouyoumin

個人積分：1206分

文章編號：3245698

說不定是買到仿冒的CPU
Core 2 Duo -> Core 2 Due

fatfathacker

0分

20樓

fatfathacker

個人積分：0分

文章編號：3246649

看到這篇文章又想到好久好久以前一個人很辛苦地從資訊展 or 光華商場大箱小箱地提回家的感覺，後來我都習慣直接上網採購零組件自己DIY了，節省時間及往返的辛苦不在話下，最棒的是七天鑑賞期的無條件退換貨保障，不用再親自跑一趟或是看老闆臉色央求更換全新品，提供給您下次採購時的參考…曾經買過42吋電視，結果不滿意又退貨，看著快遞來回運送，對線上購物業者還真是有點不好意思 :P

網路流言，止於智者；網際空間，成於勇者。 http://ccie11440.blogspot.com/