前幾個月左右訂了一台55吋電視,不到三萬那台,因為比較早訂,後來等新居裝潢好後前10天請門市送,我還問他說那送貨前幾天要不要打電話確認一次,他說不用結果當天,說早上到,我下午二點打去問,他說電腦有問題沒紀錄到,要下星期才能送,因為我沒有很重的語氣,他就這樣回答我我老公在旁邊聽到,馬上叫我打回去,第二通我拿給我老公,當然一頓臭罵,順便告知他,今天是你們公司不管那裡出問題,現在發生了你就是要給我解決,不是我又要等你,而且我所有都弄好了,就差電視不管怎樣你要想辦法第三通他打來說,晚上大約7點送到可以嗎?我說好,我等你送貨的人來時說,這台從楊梅倉庫拉出來直送的,不是我的問題,是他們沒通知我要送所以,真的不是顧客要兇,是要兇才要的到東西,這真的履試不爽,供參考
版主 不算倒楣的了我一月一號就下訂一台日立洗衣機二月七號 才安裝 而且還缺零件然後保證書一直不給我打電話去催 也一直說他們在跟日立原廠反映了 會直接寄出付款的第一期分期都繳了日立的補助期限只到2/25有人會教一下 該怎麼去拿保證書嗎唉............
看來跟我有相同遭遇的大大也不少,回報一下我的後續。日立洗脫烘在我三催四請下終於到貨了,可是我選擇的好禮居然送錯了,光是等更換回正確的好禮,又是兩個禮拜無消無息。至於蝴蝶機仍是石沈大海,我決定不退貨了,看看到底要等幾個月才能拿到,然後再打電話給在水果上班的朋友抱怨一下,希望以後要買3C的人要慎選店家。原來燦坤這麼大的連鎖店,結帳後就完全不顧消費者的感受,連送貨都有問題,更別提售後服務了。
如果單舊速度來說的話,到這種3C連鎖店買大型家電可能沒有大賣場來的方便便宜快速。買手機可能也沒有到各大型手機連鎖專賣店買來的便宜專業快速。所以結論燦X適合急用小東西小零件的時候購買,或是等人的時候太熱可以進去逛逛…另外版大提到的日立洗衣機,我想應該是通路的問題吧,如果是直接跟日立訂購大概不用搞這麼久,不被抱怨死才怪。像這種狀況,版大應該可以打去日立反應,上下施壓也許會比較有用,至於蝴蝶機的部分,希望版大可以盡快拿到。
會買燦坤就代表不是貪便宜了頂多代表圖方便錯過補助時間的時間差問題真的很令人OOXX, 因為當下店家也不會跟你說他會跳票, 一天一天日子就這樣拖過了, 這時候也沒辦法去別家買, 因為去別家也要調貨的時間, 一樣會超過補助的時間點, 整個時間都被浪費掉了.SelinaMoonmoon wrote:那你就在有現貨的地方...(恕刪)