為何會買Lexar的CF卡,是因為當初買了5D3,想要買張高速卡,在網路上的先進說Lexar速度快又耐操,可惜台灣沒代理引進,當時正好看到美國網站有在促銷,有網友買了多的要賣,所以就買了兩張來用用。
用起來真的是不錯,用了幾年後,就在去年底的某天,早上拍照還可以存入,到了晚上,相機就顯示卡片損壞,裝到電腦上也讀不到,正式掛點!
在去年六月就知道Lexar要停產,這時候想說這張卡還壞的真是時候阿!後來聽到Lexar被中國江波龍收購,在站上也有大大在測試文中也說今年可能台灣就會有正式代理商,故我就詢問了發文大大,我的卡是否在台灣開賣後可出保固。得到的答案是否定的。但我心想,這張卡當初買也不便宜,Lexar的原廠網站還在,就自己走RMA試看看吧!反正死馬當活馬醫,真的RMA不能出保就算了,所以就有以下的心得跟大家分享。
原廠網頁有說明professional是終身保固的,所以我就到原廠的Return頁面填寫相關資訊,回覆還蠻快的,第二天原廠就寫信來跟我確認資訊,因為我沒附上購買證明(年代久遠,早就沒留了),原廠要求我附上,後面的聯絡就直接用mail聯繫,我回覆說購買證明早就不見了,這樣是否還可以進行RMA。原廠說還是可以寄過去給他們,也給了我他們的收件地址(此時Lexar母公司已是江波龍,所以是寄到香港去),所以我就給他寄過去了。(以上的聯繫都是用英文的)
一月中寄出,因為卡到過年,到了二月底,原廠終於回覆了,跟我確認地址及相關聯絡資訊,說要寄記憶卡給我,此時我在我的英文資訊後面又附上中文的資訊,因為對方是從大陸寄信過來,我想這樣他比較容易懂。有趣的是,之後的信件聯絡就雙方都開始用中文了!
我的收件資訊確認ok後,原廠售後服務人員跟我說他們32G沒有庫存,所以要換一張128G 1066X的CF卡給我,最後,我就收到了這張RMA回來的128G CF卡。
總之,雖然Lexar被收購,但是服務不減,而且還可用中文溝通,無障礙!所以有買Lexar記憶卡壞掉還可出保的網友,不要急著把卡丟掉,上原廠網站RMA還是可以的。
以上是我的分享,第一次寫分享文,可能廢話很多,希望大家多多擔待。
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