故事是這樣的,有一天,剛好需要上台報告,可是簡報場地是使用電視螢幕,不能使用雷射筆,
於是光華商場逛著逛著,發現這款spotlight 簡報控制器,
功能就不多做介紹了有興趣想買的朋友自己研究
還記得那時候剛畢業,窮得跟鬼一樣,這隻簡報筆開價3990,我還是咬著牙買了,這是2018年的故事
結帳時店員說,這個品項保固一年,有問題可以拿回來處理,
涉世未深的我,就這樣買了一隻3990的簡報筆回家了
時光流逝,期間這隻簡報筆出場了大概3次,每次的使用都很順利,也很穩定
直到兩年後的昨天,我又要上台報告了,拿出簡報筆,插上接收器,.....
奇怪,怎麼讀不到....
啊,一定是沒電,快速拿出我的type c 充電線跟充電器,急救了30分鐘....
恩.....還是讀不到....
於是乎,我站在筆電前,完成了那次簡報
回到家,我拿出最穩定的充電插頭跟線,充了一晚上,滿心期待著他的復活.......
恩....還是讀不到.....
沮喪的我,只好開始搜尋羅技的維修客服資訊
接通了客服專線,一個操著標準粵式口音中文的客服人員,問了我產品的pin碼跟s/n碼,
並且詢問我是什麼時候購買的產品,還記得對話是這樣的...
我: 兩年前購買的
客服: 哦不好意思先生這個已經過保固了,保固期是一年
我:我知道他過保了,我是想問說有沒有辦法維修,應該是電池壞掉了
客服:不好意思,我們公司沒有維修部門,也沒有給這個商品的維修料件
我:....,所以這個電池不能換嗎?
客服:對的,保固期內我們會直接換新的給您,但是過保固期就沒有再維修了
我:你現在跟我講一個3990的簡報器用兩年壞了不能換電池維修???
客服:對的,公司的政策就是這樣
我:.....,所以我拿回經銷商那也無法處理嘍?
客服:對的,這是公司的政策
我:.....,所以我現在只能把它當垃圾丟了然後再買一隻嘍?
客服:不好意思,這是公司政策,全球都是這樣的...
我:...,喔好!
於是我失望地掛上了電話,上來po了這篇文
希望以後不要再有一樣的人,買了這樣的東西,卻只能用一年多...
羅技公司“沒有維修部門”,
過保固期壞掉的東西,只能丟掉
買羅技公司的東西,請注意保固期的長短。
附上內容物標示電池位置的圖,恩,的確只能把電池拆掉不能裝新的上去呢~
Arren13579 wrote:
故事是這樣的,有一天(恕刪)
不要丟 (要不可以送給我 我出運費)
這個連結有更換電池的資訊 https://zh.ifixit.com/Guide/embed/133346/full
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