購買Synology的AP要三思,不管是MR2200ac、RT2600ac、RT6600ax哪一台,只要過兩年保固後,故障就只能當電子垃圾丟棄,原廠無法提供保外維修服務,東西賣的比別人貴就算了,想要自費維修都不行,真的相當不環保,要買真的要三思,過保後只能賭人品了!

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但其實現在大多數賣 Router 等網通設備的廠商都這麼做。
其實不論是 Router 還是 Switch 等網通設備,
除了企業用或高階的商品之外,
大多數保固內就是直接換新,很少有用維修的方式。
主要是因為這些設備的獲利不高,
如果要事先堆料在倉庫當備品 + 付給維修人員的工錢 等相關成本,
搞不好還虧錢,不如保固內直接換新,
也不用擔心商品一直修不好,變成子龍任務,消費者奇摩子也更好。
所以如果原廠沒有準備維修的料件,或者沒有培訓相關的修繕人員,
確實就會變成保固外付費維修也沒辦法的狀況 .....
我的 Asus N66U 就是開關故障,機器其他都正常,
但問了原廠也是沒辦法協助只修理開關的部分,
後來是我自己找條大的橡皮筋綑住開關才解決。
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有些小故障也許外面能找到店家或資源維修,
小如電源開關故障或者接觸不良,
有些則是電容故障,簡單更換能夠解決,
但品質就難有保證,且對於這類獲利不高的電子產品,
維修費該如何定價也是不易,
算上工時、料件成本等,如果不收個三、五百可能虧錢,
但假設一台兩三千元的路由器,又會有多少人願意花五百塊修理呢 ....
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話說回來,Synology 確實在 Router 方面的保固比較小氣(時間較短),
且除了自家 UI 好看方便,系統可搭配許多自家套件之外,
老實說也沒有太多特別之處,價格也不低,
應該有不少 CP 值更好的廠牌可選擇才對。
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