10月5日下午約4點多,一家四口至中壢添好運欲用餐,門口帶位小姐也有來詢問人數,並提供菜單及點單,排了好一會兒,即將輪到我們時,帶位的小姐卻跳過我們,先安排下一組6位的客人,我立即詢問該帶位小姐,但她無回應,於是我至該購物中心服務台向客服小姐表明要客訴,客服人員立即幫我聯繫該購物中心餐飲樓管陳先生,陳先生暸解情況後也請來添好運的代表余先生,我向余先生再次說明事情發生的經過,也請問他們排隊及帶位的準則,因為他們的座位都是小桌併成大桌,我不能理解當你有6人位置,為何不是拆成2人及4人,安排我們排隊順序在前的4人,而是直接跳過我們就安排後面的6人,而且沒有任何說明,難道添好運的服務是要看人數?生意挑大組的優先?排隊無用?還要pk比人數?余先生表示在來見我之前,有先找該帶位人員暸解過,說什麼我們人員未全到等等,我立即反駁余先生,我一家四口從頭到尾都在現場排隊未曾離開,並要求他與我一起調閱監視器,余先生表示他無法讓我看監視器,他會再去查明,要我給他一天時間,這些話全程在場的陳先生全都可以證明,如今一天已經過去,我並未接獲任何電話聯繫,我想這就是添好運的服務層級吧!一顆星果然只適用在香港,台灣的添好運,唉……
今天如果你是6位的客人
先安排妳進去 妳會怎麼做?
假設今天如果不安排6位的進去 哪知道這6位要等到甚麼時候?
2+4 2+2+2 妳是店家嗎? 知道店家的位子該如何安排嗎?
店家怎麼安排 礙到你甚麼事?
2位有2位的順序
4位有4位的順序
6位有6位的順序
這樣你可以理解嗎?
這就是排隊...
再講一次 店家不是安排妳後面4位先進去
再講一次 店家不是安排妳後面4位先進去
再講一次 店家不是安排妳後面4位先進去
今天店家又不是安排 排在你後面四位先進去
6個人的位子 真的是比較不好安排
好不容易湊到6個 我是店家我也安排6位先進去
等到安排你後面的4位 你再來靠x吧 投訴吧
到底有怎樣的怨氣 可以讓你還去找樓管 還看監視器
你是沒有其他事情可以做了 是不是?
拜託 行行好 好心一點
轉個念頭 妳會變更好
為了這些阿阿喳喳的小事
這樣值得? 還是妳想得到甚麼?
套句妳說的...
台灣人齁.....
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